2017년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(갈등상황을 세 가지 협상방법 분석, 대안)

2017년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(갈등상황을 세 가지 협상방법 분석, 대안)-3

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레포트 > 방송통신대
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소개글

2017년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(갈등상황을 세 가지 협상방법 분석, 대안)에 대한 자료입니다.

" 자기 주변의 소소한 일상에서 일어나고 있는 갈등상황을 세 가지 협상방법(Bridging, Logrolling, Fractionation)을 활용하여 분석하고 대안을 찾아 제시하시오"

- 목 차 -

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. Bridging 협상전략
2. Logrolling 협상전략
3. Fractionation 협상전략
4. 세 가지 협상전략을 통한 갈등상황 대안 제시

Ⅲ. 결 론

참고문헌

<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. Bridging 과 Logrolling 협상방법.hwp
2. BRIDGING 개념.hwp
3. BRIDGING 예시.hwp
4. LOGROLLING 개념.hwp
5. LOGROLLING 예시.hwp

본문내용

Ⅰ. 서 론

사회 속에 소속된 인간 사이에는 불가피하게 갈등이 발생하기 마련이다. 개인과 조직 사이, 집단 및 사회에서 이러한 갈등을 어떻게 관리하느냐는 매우 중요한 문제이다. 갈등이란 개인 또는 둘 이상의 구성원들 간에 발생하는 대립적 또는 적대적 상호작용을 말한다 백종섭(2015). 갈등관리와 협상전략. 창민사
. 이러한 갈등은 조직 내에서 목표가 다르거나 불명확한 경우, 한정된 자원에 대한 요구에 따라 또는 개인 간 소통의 부재 등에 의해 발생할 수 있다. 이러한 갈등을 해결하기 위한 것으로 협상이란 전략이 중요시되고 있다.
협상이란 조직 내 이해관계로 얽힌 당사자들 간에 갈등 발생 시 상호 이익을 극대화하는 방향으로 해결해 나아가기 위한 의사소통 과정이다 백종섭(2015). 갈등관리와 협상전략. 창민사
. 피셔(Fisher)는 갈등을 빚는 당자사들 사이에 합법적인 이해관계를 최대한으로 충족시켜주고 상충되는 이해관계를 공정하게 해결하여 다시 갈등상황을 만들지 않도록 유지하는 것이 가장 현명한 합의라고 말했다. 이처럼 협상은 회사 연봉협상부터 기업 간 M&A, 국가 간 협정 등 폭넓은 범위에서 다뤄지고 있으며, 협상력은 매우 강력한 무기가 될 수 있는 매우 중요한 수단이다.
이러한 협상력이 일상생활에서의 갈등상황 안에서 어떻게 적용되는지 살펴보고자 한다. 구체적으로 Bridging 협상전략, Logrolling 협상전략, Fractionation 협상전략에 대해 알아보고 적절한 사례를 알아본다.

Ⅱ. 본 론

1. Bridging 협상전략

Bridging 협상전략이란 “서로 Win-Win할 수 있는 접근법을 기본으로 갈등 당사자 간에 실제로 원하는 것을 희생이나 양보 없이 동시에 만족할 수 있는 새로운 대안을 찾아나가는 Brainstorming 전략을 말한다.

- 중략 -

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