사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안에 대해 논하시오

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본문내용
I. 직무만족

직무만족(job satisfaction)은 직무에 대한 주관적인 느낌으로서 직무, 급여, 승진 기회, 다른 직원과의 관계, 슈퍼비전, 의사결정에의 참여, 조직에의 일체감 등으로 측정된다. 일반적으로 직무만족도가 직무 수행의 선행 조건인 것으로 알려져 있다. 다시 말해 직무만족도가 높아야 보다 나은 직무를 수행한다는 것이다. 그러나 이 두 변수가 상호 독립적이란 주장도 있다. 직무만족도가 높다고 해서 일을 더 잘한다는 직접적이고 확고한 증거가 없으며, 직무 수행이 직무만족도에 영향을 줄지는 모르지만 그 반대는 성립하지 않는다는 것이다.
그러나 직무만족도는 결근율을 높이고 프로그램 운영에 부정적인 영향을 주며 직원 이직과 관련이 있는 것은 분명한 사실이다. 그리고 직원의 사기가 낮으면 커뮤니케이션, 문제해결 노력, 협력에 부정적인 영향을 주고 갈등과 불만을 증대시킨다. 직무만족도가 낮으면, 즉 직무에 대한 불만이 크면 정서적 고갈, 소외, 업무와 클라이언트에 대한 관심의 상실 등과 같은 소진(burnout)으로 연결될 확률이 높다.
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[레포트/과제] 사회복지행정론 과제물
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