사회복지행정조직의 갈등관리(갈등의 개념과 원인, 갈등관리전략)

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레포트 > 사회계열
2019.11.12
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`로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점`을 정리하여 기록하고, `자원봉사 과업수행과정 세 단계`를 적용하여 본인이 소속된 조직(가정,회사)에서 자신이 과업수행과정 중에 경험한 갈등 및 해법에 대한 경험사례를 기록하시오.

갈등과 협상

자원봉사론] 갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오

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간호지도자론)변혁지향적 리더, 슈퍼리더, 셀프리더, 임파워먼트 리더에 대해 각각 논하시오 자기주장행동을 증진시키는 방법을 다각도로 설명하시오 여성리더의 승진을 방해하는 일반적인 장벽들에 대해 논하시오 허시와 블랜차드의 상황이론을 적용하여 자신이 속해 있는 집단의 구성원 성숙도를 진단하고 가장 적절한 지도자 행위는 무엇인지 판단하시오 간호지도자론 기말추가시험

소개글

사회복지행정조직의 갈등관리(갈등의 개념과 원인, 갈등관리전략)에 대한 자료입니다.

I. 갈등과 갈등관리의 개념

II. 갈등의 원인

III. 갈등관리전략

* 참고문헌

본문내용

III. 갈등관리전략

갈등관리의 전략으로 양승일과 정혁인은 세 가지 전략을, 토머스(K. W. Thomas)는 회피, 순응, 경쟁, 타협, 협력의 방법을 제시했다.
다른 모든 조직과 마찬가지로 공공 및 민간 사회복지행정조직에서도 특유의 조직 문화와 조직이 처한 여건에 따라 다양한 갈등이 나타난다. 이러한 갈등들은 갑자기 발생하는 것도 아니며 갑자기 사라지지도 않는다.
그리고 순기능적 갈등이라고 해도 갈등의 원인과 갈등에 대한 여러 가지 복합적 변수로 인해 역기능적 갈등으로 변할 수 있으며 그 반대의 경우도 얼마든지 많다. 그리고 갈등의 제거가 오히려 더 큰 갈등을 야기할 수도 있는 등 갈등의 원인과 내용, 이해 당사자, 갈등의 변수 등에 대한 동태적 변화를 주시하고 대응하는 갈등관리를 공사 사회복지행정조직은 꼭 해야 한다.

하고 싶은 말

사회복지행정론 주요 내용을 요약 및 정리한 과제물입니다.

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