소개글
의사소통의 수단(구두 의사소통, 문서 의사소통, 비언어적 의사소통)에 대한 자료입니다.
목차
I. 구두 의사소통
II. 문서 의사소통
III. 비언어적 의사소통
* 참고문헌
본문내용
III. 비언어적 의사소통
의사소통의 또 다른 수단으로는 구두나 서면이 아닌 비언어적 의사소통을 들 수 있다.
예를 들어 사거리에서 자동차의 경적이나 신호등은 언어를 사용하지 않으면서도 메시지를 전달하고 있다. 사무실의 크기나 입고 있는 옷 등도 메시지를 전달할 수 있다.
이러한 비언어적 의사소통으로 ․ 가장 널리 알려진 것으로는 신체언어(body language)와 말의 억양(verbal intonation)을 들 수 있다.
하고 싶은 말
레포트 분량은 적지만 핵심내용을 요약하여 작성한 과제물입니다.