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hwp사회복지실천에서 클라이언트와의 관계형성을 방해하는 장애요인과 대처방법
I. 지금-여기 반응
II. 전이반응
III. 역전이 반응
* 참고문헌
사회복지실천에서 클라이언트와의 관계형성을 방해하는 장애요인과 대처방법
사회복지사와 클라이언트 관계를 건설적으로 확립해 나가야 하지만 이러한 관계 확립에는 장애요인들이 있다. 효과적인 면접에 영향을 미치는 장애는 면접 그 자체뿐만 아니라 원조관계의 확립에 부정적인 영향을 미친다. 인종, 성별, 연령, 권위의 쟁점, 자기 민족 중심주의, 전이와 역전이 현상 등은 관계에 영향을 미치는 요소들로서, 치료적 관계의 확립에 방해가 되는 사회복지사와 클라이언트 간의 거리감 및 갈등을 자아낼 수 있다. 원조관계에서 잠재적 및 실제적인 장애를 처리함에 있어 사회복지사는 장벽의 존재를 의식해야 하며 이 장벽을 건설적인 방법으로 처리하도록 시도해야 한다. 이를 위해서는 사회복지사의 자기인식(self-awareness)이 중요하다(Biestek, 1957 : 123).
사회복지사가 그들의 도덕적 가치에 따라 어떤 사람들 및 특정 장소에 대하여 정형화(stereotype)된 생각을 가질 경우, 어떤 사람들은 더 열등하다고 느낄 수 있다.
만약 사회복지사가 클라이언트에 대한 선입견을 가지고 있다면 클라이언트의 강점을 볼 수 없을 것이며 단점에만 초점을 둘 것이다.
관계는 또한 권위가 남용될 시 위협을 받을 수 있는데 특히 아동복지 및 교정 분야에서 더욱 그러하다.
앞서 지적한 관계에 영향을 미치는 요인들 중 특히 성별은 사회복지사의 자기인식이 더욱 요청되는 부분이라 할 수 있다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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