분야
hwp통합적 접근의 사회복지실천모델은 핀커스와 미나한의 (1) 4체계모델, 골드스타인(Goldstein)의 (2) 단일화 모델, 저메인과 기트만의 (3) 생활모델, 펄만(Perlman)에 의해 개발되고 콤톤과 갤러웨이(Compton & Galaway)에 의해 정교화된 (4) 문제 해결과정 모델, (5) 사례관리 등이 있다.
I. 4체계모델
핀커스와 미나한(1973)의 4체계모델은 포괄적이고 전체적인 관점에서 클라이언트 체계를 사정할 수 있는 기초를 제공하고, 사회복지사로 하여금 인간과 그의 공식적 비공식적 자원체계 간의 연결에 초점을 두게 된다. 또한, 이 모델은 복잡한 여러 수준의 체계들과 연결되어 있는 상태로서의 사람들과 일한다는 점을 강조하고 있다.
사람은 만족스러운 삶을 영위하기 위해서는 주변 환경의 체계에 의존하기 때문에 사회복지사는 체계의 변화에 초점을 맞추어야 한다. 이러한 체계에는 (1) 가족이나 친구, 동료와 같은 비공식 지원체계, (2) 지역사회 집단이나 협회와 같은 공식적 지원체계, (3) 병원, 학교와 같은 사회적 자원체계 등이 있다. 사회복지사의 목적은 특정 과업을 성취함으로써 달성된다. 핀커스와 미나한이 연구한 기본 4체계는 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계, 변화매개체계 등이며, 이에 대해 간략하게 살펴보면 다음과 같다.
(1) 클라이언트체계
클라이언트체계란 서비스나 도움이 필요한 사람을 지칭하며, 사회복지사와 계약이 이루어졌을 때 클라이언트가 된다.
사회복지사는 클라이언트체계와 결과목표에 대한 합의에 이르지 못하고서는 목적을 명확히 할 수 없다. 이 목표는 사회복지사와 클라이언트 사이의 계약으로 구체화될 수 있으며 변화할 수 있다.
(2) 표적체계
표적체계란 변화매개인이 변화 혹은 그의 목표를 달성하기 위해 영향을 미칠 필요가 있는 사람들로서 클라이언트체계와 같을 수도 있고 다를 수도 있다. 표적체계는 클라이언트체계 외부에 있을 때 클라이언트체계의 목표에 동조적이거나 적대적일 수 있다.
(3) 행동체계
행동체계란 변화매개인이 변화노력을 달성하기 위해 상호작용하는 사람을 말하는데 이웃, 가족, 전문가 등이 포함된다. 계획적 변화노력에서 사회복지사가 함께 일하는 사람들로 구성된 행동체계가 클라이언트 이외의 사람을 포함할 때 그들의 결과목표 또한 고려되어야 한다. 행동체계의 구성원들이 클라이언트체계의 결과목표에 찬성한다면 그들의 협력은 좀 더 쉽고 확고해질 수 있지만, 그들은 또한 그들 나름대로의 개인적 이익을 위해 변화노력에 참여할 수 있다. 클라이언트체계와 행동체계의 목표가 갈등적이고 행동체계의 구성원들이 클라이언트체계의 결과목표를 희생시키면서 그들의 결과목표를 성취하려고 한다면, 사회복지사는 클라이언트체계를 지원하여 행동체계에 영향을 미쳐야 할 것이다.
(4) 변화매개체계
변화매개인은 도움을 주는 사람으로서 사회복지사를, 변화매개체계란 사회복지사와 이들이 소속되어 일하는 조직이나 기관을 말한다. 사회복지기관은 그 기관 자체의 일반적인 서비스 초점을 개발하며, 기관의 결과목표는 기관의 정책으로 해석되기도 하는데 사회복지사에게 영향을 미친다. 사회복지사 자신도 그가 달성하고자 하는 특정한 결과목표를 가질 수 있으나 클라이언트의 목표에 우선해서는 안 된다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
