[넷플릭스 인사이트] `인싸`들의 천국. 넷플릭스 성공비결 요약

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    본문내용
    그러나 예상치 못한 문제들이 있었다. 당시 VHS는 그 부피가 매우 크고 내구성이 약했기 때문에, 온라인 배송으로 대여사업을 하기엔 적합하지 않았다. 운송 도중 파손되는 일이 비일비재 했다. 또한 당시 미국에서 DVD 플레이어의 가격은 1,000달러가 넘었으며, 보급률 또한 7% 미만으로 처참한 수준이었다. 게다가 인터넷 보급률도 18%에 불과했는데, 이것마저 지금과 같은 초고속 인터넷이 아닌, 전화 모뎀으로 접속하는 그야말로 ‘비싸고 느린’ 시스템이었다.
    이런 현실적인 인프라 문제로 인해 온라인 DVD 대여 사업이 잘될 것이라 예상하기는 매우 힘들었다. 그럼에도 불구하고 넷플릭스는 향후 인터넷 인프라 및 DVD 플레이어 보급률이 크게 늘어날 것을 믿고 과감하게 사업을 진행했다. 실제로 처음엔 시장성이 약해서 2003년이 되어서야 회사에 이익을 남길 수 있었다고 한다. 2000년에는 라이벌 회사인 블록버스터(오프라인 비디오 대여 체인)에게 5,000만 달러에 인수를 역제안 했지만, 이마저도 고평가라며 거절당한다.
    참고문헌
    넷플릭스 인사이트 / 21세기 북스 / 이호수 / 2020.06
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