소개글
간호관리학 고객관리방법에 대한 자료입니다.
목차
고객관계관리 방법
본문내용
나의 고객관계관리의 전략의 시작은 내가 고객을 알아가기 전에 부담 없이 고객에게 나를 먼저 소개하여 고객의 경계심을 풀게한 이후 서비스를 제공한다. 환자에게 서비스를 제공하였을 때 환자입장에서 서비스에 대해 만족하고 이후 피드백을 받을 수 있도록 한다.
하고 싶은 말
간호관리학에서 배우는 고객관계관리 방법에 대한 내가 어떤 방식으로 고객을 관리할 것인지를 정리한 글
분야
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