분야
hwp1-1 델 컴퓨터란?..............................3P
1-2 회사 소개 .................................4P
2. 본론
2-1 델 컴퓨터의 4P전략 .....................4P
2-2 SWOT 분석 ............................. 11P
2-3 마케팅 사례 정리 .......................13P
3.결론
3-1 델컴퓨터의 마케팅 교훈 .............. 14P
델은 노트북에서 워크스테이션에 이르는 매우 다양한 각종 컴퓨터 시스템을 설계, 개발, 제조, 서비스, 지원하며, 델이 생산하는 모든 제품들은 고객 각각의 서로 다른 요구에 맞추어 만들어지고 있다. 컴퓨터 업계의 신기원을 기록한 "직접 판매 방식(direct business model)"을 도입하여 델은 다국적 기업, 정부 기관, 교육 기관, 중소기업뿐만 아니라 개인 소비자와도 긴밀한 관계를 구축해왔다. 또한 델은 업계 최초로 수신자 부담 전화로 고객에게 기술자원 서비스를 제공하고, 접수 다음 날 방문하는 현장 서비스 프로그램을 제공하고 있는데 그러한 수신자 부담 전화 및 현장 서비스는 현재 업계 표준으로 자리잡게 되었다.
l THE SECERET OF SUCCESS
l http://user.chollian.net/~y2000/comhistory/n404.htm
l 매일경제
l 시사컴퓨터
l 디지털 타임즈 (02.11.19)
l 머니 투데이 (02.11.18)
l 네이버-지식검색
l 신경제주역50인에게배운다
l 중앙일보 (02.3.28 / 02.11.7)
l Direct From Dell-컴퓨터 업계에 혁명을 불러일으킨 델 컴퓨터사의전략
l 인터넷비지니스
