소개글
[졸업][마케팅원론]지역 판촉방법에 따른 소비자 반응에 관한 실증적 연구: PC 제품의 소매를 중심으로에 대한 자료입니다.
목차
국문요약 ⅳ
제 1 장 서 론
제 1 절 문제의 제기
제 2 절 연구의 목적
제 3 절 연구의 방법
제 4 절 연구의 구성
제 2 장 이론적 배경
제 1 절 판매촉진 활동
1. 판매촉진의 개념
2. 판매촉진의 목적
3. 판매촉진의 유형별 분류
4. 판매촉진의 효과
5. 판매촉진의 한계
6. 판매촉진이 매출에 미치는 영향
제 2 절 판매촉진과 소비자 구매행동
1. 소비자 구매행동
2. 판매촉진이 소비자 구매행동에 미치는 영향
제 3 장 연구모형과 가설의 설정 및 연구설계
제 1 절 가설의 설정
1. 연구 모형의 설정
2. 가설의 설정
제 2 절 연구 설계
1. 연구 대상 및 자료수집
2. 설문지의 구성
3. 통계분석 방법
제 4 장 결과 분석 및 가설의 검증
제 1 절 조사 대상자의 일반적 특성
1. 조사 대상자의 인구통계학적 특성
2. 신뢰성 및 타당성 분석
3. 조사대상자의 컴퓨터 구매 및 소비 형태
4. 판촉행사 유형 및 구입동기
5. 컴퓨터 구매에 따른 선호 타입
6. 컴퓨터 광 매체의 선호
7. 특별 판촉에 대한 인식
8. 판촉행사에 따른 구매 확산
제 2 절 가설 검증
1. 가설1의 검증
2. 가설2의 검증
제 5 장 결론
제 1 절 결론
제 2 절 연구의 한계
참 고 문 헌
부 록
본문내용
지역 판촉방법에 따른 소비자 반응에 관한 실증적 연구 - PC 제품의 소매를 중심으로 - 국내 컴퓨터 유통산업은 전속 유통점인 대리점과 대형할인점, 그리고 방송 및 통신판매로 구분 할 수 있다. 이중 소매 대리점의 판매량 증가시키려는 목적에 있어 제품의 단기적인 판매 증가 수단으로 촉진활동과 그 외의 활동에 대해서 소매점의 자원을 적절하게 할당시켜야 하는 문제에 직면하고 있다. 이에 최적의 자원할당을 위한 일환으로 촉진활동에 있어서 소비자의 반응과 관련된 정보는 소매점 판매촉진 활동을 하는데 있어서 반응을 분석하고 예측하는데 큰 의미를 제공한 판촉방법에 따라 소비자 반응이 어떻게 나타나는가와 판촉효과 중 특히 판촉시 구매 시점에서 상표전환이 일어났을 경우 판촉방법이 효과적이며 판매확대에 어떤 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하여 판매점의 효율적인 판매촉진비의 집행 및 성공적인 마케팅 커뮤니케이션 전략수립을 위한 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다. 이에 본 연구는 익산지역에 거주하며 최근에 특별판촉 및 일반 구매로 컴퓨터를 구입한 경험이 있거나 가족과 함께 간접 구매 경험이 있는 20대에서 60대까지의 소비자를 연구대상으로 선정하였으며 임의적 표집방법에 의해 최종 130명에 대한 자료를 수집하였다. 자료의 통계적 분석을 위해 SPSS(Statistcal Package for the Social Science) for Windows Version 11.5.1 프로그램을 이용하여 통계적 분석을 통해 얻어진 연구 결과로 요약해 보면 첫째 판촉이용 정도에 따라 매체선호의 유의한 차이가 있을 확인 할 수 있었는데 판촉 유형 중 소비자의 평가 정보, 광고전단, 거리 현수막 순으로 광고 매체를 선호하고 있음 알 수 있었다(P < 0.05). 둘째 판촉유형에 따라 구매 권유의 유의한 차이를 알고자 판촉유형 4가지로 그룹화 하여 검증한 결과 가격할인, 묶음판매, 무이자 할부 판매 순으로 차이가 있음을 확인 할 수 있었다((P < 0.05). 특이하게 기타 항목이 가장 높게(Mean=3.36) 나타났는데 상품의 특성상 제품을 업그레이드 하거나 서비스 등 여러 유형의 판촉형태가 포함되어진 결과로 예측되었고 구매권유가 일반적인 판촉 형태에 따라 유의한 차이가 있음을 확인 할 수 있었다. 셋째 판촉유형에 따라 재 구매의도에 차이가 있는지를 검증한 결과로는 판촉 유형 중에 가격을 할인 해 주는 판촉유형이 점포를 재이용 의도가 있음을 알 수 있었다(P < 0.05). 이는 가격할인이 가장 소비자에게 강한 인식을 남기는 판촉 형태임 알 수 있었다. 반면 판촉유형에 따라 점포전환에 유의한 차이가 있는지를 점포 충성도 여부로 검증한 결과 판촉유형에 따른 점포전환에 차이를 발견 할 수 없었다. 따라서 은 기각 되었다. 이 검증된 자료를 토대로 판촉유형에 대한 소비자의 반응은 우선 소비자는 컴퓨터 구매 시 많은 구매정보를 얻기를 원하고 있으며, 가격할인, 묶음판매 등 직접적인 이익에 민감하고 경품이나 쿠폰 등 사은품에 의한 판촉유형에는 별다른 관심이 없었으며, 또한 컴퓨터를 구매함에 있어 직접 매장에 방문하여 판촉행사를 인지한 경우가 45.5%로 대부분의 소비자가 판촉 행사를 인지하지 못하고 잡지나, 소비자의 평가정보 등을 이용하여 컴퓨터 점포를 찾는다는 것을 알 수 있었다. 가격할인 형태의 판촉 유형이 소비자들에게 잘 전달되어지고, 재 구매 의도를 유발 시킬 수 있으며, 구매를 확산 시킬 수 있지만 가격 할인은 소매점인 경우 한계가 있어 생산자와 소매자의 공동의 프로모션의 조화가 지역 판촉의 한계를 극복하고 효과적인 판촉을 할 수 있을 것이다. 판촉유형에 따른 판촉효과의 차이는 나타남을 확인 할 수 있었고 판촉이용 정도가 높은 소비자는 전단지나 거리 현수막에 관심이 높다는 연구결과 확인 되었다. 본 연구는 미미하고 미흡하지만 지역 컴퓨터 소매점의 판촉유형을 결정하는데 있어 효과적인 판매촉진비의 집행 및 성공적인 마케팅 커뮤니케이션 전략수립을 위한 기초 자료로 활용되었으면 한다.
참고문헌
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김세범․전용종․허남일 (1997), 소비자 행동론, 형설출판사.
김지훈 (1988), “가격할인이 구매 및 재구매 확률에 미치는 영향에 관한 연구”, 연세대학교 경영대학원 석사학위 논문.
박건수 (1984), 마케팅관리론, 세경사.
신은재 (1988), “고객정보관리에 의한 판매촉진의 의류소지자의 구매의도, 점포애고행동에 미치는 영향”, 한양대학교 대학원, 석사학위 논문.
하고 싶은 말
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