[독후감]귀족마케팅 독후감
![[독후감]귀족마케팅 독후감-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/133/132615-0001.gif)
![[독후감]귀족마케팅 독후감-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/133/132615-0002.gif)
![[독후감]귀족마케팅 독후감-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/133/132615-0003.gif)
![[독후감]귀족마케팅 독후감-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/133/132615-0004.gif)
![[독후감]귀족마케팅 독후감-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/133/132615-0005.gif)
분야
hwp1장 양극화 시대의 새로운 패러다임, 귀족마케팅
진정한 귀족 마케팅을 위해서는 세 가지 역량을 구축해야 한다.
2장 귀족마케팅의 4W - WHAT, WHY, WHOM, WHO
☞ 귀족마케팅은 어떤 의미인가?
3. 최고의 고객에게는 상상 이상의 가치를 제안하라
☞ 귀족마케팅에서 VIP 고객을 유치하기 위한 단계
☞ 고객의 니즈, 선호, 성향을 파악하는 방법
☞ VIP 고객유치를 위한 가치제안 방법에는 3가지
4. 최고의 고객은 이렇게 찾아서 접근하라
☞ 고객접근방법
5장 최고의 고객을 충성 고객으로 만드는 방법
■ 결 론
☞ 이탈리아 경제학자 파레토가 백화점의 하루 매출을 분석한 결과 20%의 고객이 80%의 매출을 올리는 것을 발견한 후 이를 20:80의 법칙이라고 했다. 과거에도 이 법칙이 마케팅에 가끔 인용되곤 했으나 최근처럼 자주 강조된 적은 없는 것 같다. 1%만을 위한 마케팅, 귀족마케팅, 부자마케팅, 명품마케팅 등이 그것이다. 20:80의 법칙이 마케팅에서 새삼 강조되는 이유는 소득과 소비의 양극화가 빠르게 진행되기 때문이다. 양극화는 시장에서 중간제품이나 브랜드가 설 자리가 없게 만들고 있으며, 값이 가장 싸거나 비싸지 않으면 팔리지 않는 현상이 새로운 트렌드로 자리 잡고 있다. 우리나라에는 연 소득 1억이 넘는 사람이 15만 명을 넘으며 이들은 연평균 20% 이상씩 빠르게 증가하고 있다. 또한 아이를 한 명만 낳는 가정이 늘고 있으며 이들은 아이를 귀족처럼 키우고 싶어 한다. 이처럼 돈 쓸 준비가 되어 있는 황금 고객들이 빠르게 성장하고 있기 때문에 기업들은 경쟁적으로 귀족마케팅을 도입하고 있습니다..
진정한 귀족 마케팅을 위해서는 세 가지 역량을 구축해야 한다.
첫째, 새로운 가치 제안이 필요하다. 최고의 고객을 유치하기 위해서는 자사의 상품과 서비스가 기존의 상품과 서비스에 비해 어떤 가치를 제공하는지를 명확하게 전달할 수 있어야 한다
