[인적자원관리, 인사관리] Job performance 와 Job satisfaction을 향상시키기 위한 효과적인 직무설계 방향

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레포트 > 경제경영계열
2006.11.07
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소개글

[인적자원관리, 인사관리] Job performance 와 Job satisfaction을 향상시키기 위한 효과적인 직무설계 방향에 대한 자료입니다.

서론
1. 주제소개 p.2
① 직무설계란 p.2
② 직무설계의 중요성 p.2
2. 주제선정 이유 p.3
① 두산 중공업 선정이유
3. 보고서 형식 소개 및 개요 p.3

본론
1. 두산 중공업 p.4
① 회사소개
2. 두산 중공업의 job design p.6
① Job design의 실행절차에 따른 내, 외부 환경 p.6
② Job design history p.7
③ Job design 현재 성과 분석 p.9
3. Job design의 최근 이슈 p.10
① Job performance 측면
i. 4 spans of job design p.11
ii. IBM case p.12
⑴spans are misaligned p.12
⑵spans are aligned p.13
② Job satisfaction 측면
i. HP case p.14
4. 두산 중공업의 job design 분석 p.19
① Job performance 측면
i. 4 spans are Align or misalign? p.19
ii. 실제 성과와 비교 분석 (case 비교) p.20
② Job satisfaction 측면 p.21

결론
1. 두산 중공업의 효과적인 직무설계 방향
① Job performance 측면 p.23
② Job satisfaction 측면 p.24
③ 결론 p.25

본문내용

[Part 1]

1. 주제소개
- Job performance 와 Job satisfaction을 향상시키기 위한 효과적인 직무설계 방향에 대해 알아보고 두산 중공업의 Job design 분석을 통해 효과적인 직무설계 방향을 제시한다.

① 직무설계(Job Design)란?

-직무를 어떻게 설계하느냐에 따라서 인사관리의 개별기능 부문은 영향을 받게 된다. 개별기업에서 필요로 하는 인력의 양과 질이 달라져 인력수요 및 공급예측에 결정적인 영향을 끼치며 또한 직무설계의 내용에 따라 교육훈련의 필요성이 달라진다. 뿐만 아니라 직무설계에 따라 특정 직무의 난이도가 달라져 인력보상 결정에 영향을 미친다. 인력유지의 경우 역시 직무설계의 영향을 벗어날 수 없다. 직무설계 여하에 따라 직무에 대한 작업자의 만족도
가 달라지며 인력방출 활동의 경우 직무전문화 방향으로의 직무설계가 되면 많은 경우에 인력감축 요인이 발생하며 뿐만 아니라 직무전문화에 불만족한 종업원의 이직도 배제할 수가 없는 것이다.

-직무설계에 접근방법으로는 다음과 같다.
⑴작업단순화(Work Simplification)
⑵직무순환(Job Rotation)
⑶직무확대(Job Enlargement)
⑷직무충실화(Job Enrichment)

② 직무설계의 중요성

-지속적인 환경변화, 조직목표 및 조직전략의 변동 등의 이유로 조직에서 종업원 직무는 수시로 바뀌게 된다. 따라서 직무는 고정적인 성격을 가진 것이 아니라, 변동적이며 유동적 특징을 지니게 된다. 최근 들어 직무재설계의 개념이 중요하게 대두되는 것은 바로 이런 직무의 가변성 때문이다. 특히 산업화가 고도로 진전되면서 직무불만족, 노동의 소외현상 등이 사회적 문제로 떠오르게 되면서 직무설계의 중요성은 더욱 강조되기 시작하였다.

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