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논문 > 경제경영계열

[졸업][전자상거래]전자상거래의 특성과 고객의 구매성향에 대한 연구

[졸업][전자상거래]전자상거래의 특성과 고객의 구매성향에 대한 연구-10

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논문 > 경제경영계열
2003.10.02
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소개글

[졸업][전자상거래]전자상거래의 특성과 고객의 구매성향에 대한 연구에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행 연구
2.1. 외국 웹사이트 평가 영역
2.1.1. 연구문헌 평가 기준
2.1.2. 기업/기관 평가 기준
2.2. 국내 웹사이트 평가 영역
2.2.1. 연구문헌 평가 기준
2.2.2. 기업/기관 평가 기준
2.3. 웹사이트 평가 통합 모형
2.4. 재방문성 및 구매의도

Ⅲ. 연구 설계 및 검증
3.1. 연구모형
3.2. 연구대상 및 자료수집
3.3. 실증 분석

Ⅳ. 결 론

참고문헌

부 록

본문내용

Ⅰ. 서 론

전자상거래의 급격한 확산으로 인해 최근 많은 기업들이 전자상점의 효과적인 구축과 운영에 관심을 집중하고 있다. 전자상점의 효과적 운영을 위해서는 전자상점의 유용성에 관한 자료를 지속적으로 수집, 분석하여 전자상점을 체계적으로 개선해 가야 하는데, 이와 관련된 핵심 문제가 인터넷 비즈니스 웹사이트(Internet business web site)의 평가이다. 평가의 대상이 되는 웹사이트의 특성은 고객의 재방문성과 구매의도 등을 결정하는데 중요한 역할을 한다(이충근, 1998; 이훈영, 1999; NCA, 1999; Intelliquest, 1999).
전자상점의 평가기준은 연구자에 따라 매우 다양하게 제시되어 왔으며, 때로는 적용된 평가기준이 단편적인 경우도 있다. 본 연구의 목적은 성공적인 웹사이트 구축요소 등에 관한 문헌과 제도화된 평가업체의 기준을 조사하여 인터넷 비즈니스 웹사이트를 평가하기 위한 통합 기준을 도출하는데 있다. 그리고 본 연구의 두 번째 목적은 이러한 통합 평가기준이 웹사이트의 성과척도인 재방문성과 구매의도에 미치는 영향을 실증 분석하는데 있다.

참고문헌

1. 김진우, "인터넷 비즈니스.COM," 영진출판사, 1999.
2. 박기남, "웹 광고와 사이버 브랜드자산 구축에 관한 연구," 춘계광고학, 2000.
http://lib.adic.co.kr/data/sem/
3. 안중호, 박철우, "인터넷과 전자상거래," 홍문사, 2000.
4. 이승엽, 이은영, "의류제품에 대한 구매의도와 구매행동의 관계," Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, Vol. 22, No. 4, 1998, pp. 617-627.
5. 이훈영, 박기남, "웹 서비스 품질이 재방문 의도 및 구매의도에 미치는 영향," 한국경영과학회 '99추계학술대회, 1999.
http://www.korms.or.kr/korea/conference/99fall/99f0.htm
6. 이충근, "인터넷 상거래 사이트의 유용성에 관한 연구," 국민대학교 석사학위 논문, 1998. 12.
7. 정부현, "인터넷 웹사이트 평가 모델에 관한 연구," 중앙대학교 석사학위 논문, 1999. 12.

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