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레포트 > 경제경영계열

[소비자운동] 세계 각국의 소비자주의 분석

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레포트 > 경제경영계열
2004.03.23
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소개글

[소비자운동] 세계 각국의 소비자주의 분석에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
ⅰ. 영국의 소비자 운동 1. 개요
2. 정책특징과 정부기관 민간소비자단체
3. 소비자관계법규
4. 현재의 상태와 미래의 전망
ⅱ. 독일의 소비자 운동 1. 개요
2. 정부 보조의 조직
3. 민간 소비자 단체
4. 최근의 간행물과 활동들
5. 소비자보호제도
6. 소비자 피해구제 제도
ⅲ. 캐나다의 소비자 운동 1. 개요
2. 캐나다 소비자 연합의 뿌리
3. 집단적인 소비자 행동
4. 소비자 정보 활동들
5. 최근 활동들
ⅳ. 일본의 소비자 운동 1. 개요
2. 소비자 운동의 역사
3. 일본 소비자보호활동의 전체적 특징
4. 소비자 운동기구
ⅴ. 중국의 소비자 운동 1. 개요
2. 기관 및 주요활동
3. 주요 소비자 관련 법률
4. 중국 소비자 운동의 특징

Ⅲ. 결론

본문내용

소비자 문제는 시장 경제 체제라면 거의 모든 나라에서 존재하는 문제이다. 각 나라마다의 고유한 상황도 무시할 수는 없겠지만 선진국의 소비자주의는 여러 가지의 공통점을 가지고 있으며 소비자주의의 경로 또한 매우 유사하다. 소비자 문제가 생기는 이유는 본질적으로 보면 같다고 할 수 있는데 그 공통된 원인으로는 상품이 너무 복잡해서 선택이 어려우며, 정확하고 신속한 정보가 제공되지 않고, 단순히 많이 파는 것이 목적인 판매전략, 또 이에 불만이 생기더라도 판매자가 적절한 대응을 해주지 않는 것 등을 들 수 있다. 만약 반대로 정보가 제대로 제공되어 소비자가 그에 따라 의사결정을 제대로 하고 재화를 처음부터 소비자의 욕구에 맞게 만들고 설사 불만이 있더라도 이를 판매자가 적절하게 처리한다면 소비자 문제는 거의 생기지 않을 것이다 이렇게 각 국의 소비자 문제의 본질은 다를 것이 거의 없기 때문에 우리와 같은 상황에 이들은 어떻게 대처했는지, 어떤 배경에서 어떤 경로로 발전하였는지, 우리와 어떻게 다른지 또 어떤 요인들이 그런 차이를 생성해내는지, 지금은 어떠한 기관이 있으며 그런 기관과 민간기구들이 어떻게 소비자들을 보호하고 있는지 등 이런 것들을 알아 우리의 소비자주의와 비교해봐야 할 것이다. 그래서 우리는 이들이 범한 실수를 교훈 삼아 되풀이하지 않아야 할 것이며 우리보다 발전된 제도 등이 있다면 우리에게 맞게 수정한 뒤 수용해야 할 것이다.

#소비자행동분석 #소비자분석 #소비주의

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