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분야
doc제 1절 문제 제기
제 2절 연구 방법
Ⅱ 노인 소비자의 특성
제 1절 노인소비자 시장의 다양성
Ⅲ 실버산업의 흐름
Ⅳ 실버산업의 스왓분석
제 1절 기회요인
제 2절 위협요인
제 3절 강점요인
제 4절 약점요인
Ⅴ 우리나라 실버산업의 마케팅 전망
제 1절 국가적 측면
제 2절 기업적 측면
Ⅵ 실버산업의 마케팅 전략
제 1절 실버마케팅의 정의
제 2절 실버마케팅의 특성
제 3절 마케팅 믹스
1. 상품전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 촉진전략
제 4절 마케팅 전략구성
1. 정보수집과 마케팅 조사
2. 상품화 계획
제 5절 마케팅 전략시 주의할 점
Ⅶ 결 론
제1절 문제제기와 연구목적
최근들어 소득수준의 향상과 의료수준 및 위생수준의 향상으로 인하여 평균수명이 연장됨에 따라 세계적으로 고령화사회로 나아가고 있는 실정이다. 고령화의 빠른 진전은 한국도 예외가 아니다. 통계청의 조사에 의하면 인구구조에서 65세 이상의 노령인구의 비중은 평균수명의 연장으로 2000년에는 6.8%, 2021년에는 13.1%까지 크게 높아질 것으로 예상되어 노령화사회로의 본격적인 도래를 예고하고 있다. 2030년에는 노령인구가 30%에 할 것으로 통계청은 예측하고 있어 초고령사회로의 진입이 급격히 이루어질 것이므로 이에 대응하는 산업 또한 발전 가능성이 크며 그 중요성 또한 점차 커질 것이다. 때문에 이러한 환경에 대비해 실버산업에 대한 기업의 마케팅 전략이 필요할 것으로 보인다.
사회가 고도화 되어감에 따라 전통적인 가족형태가 무너지고 핵가족 제도의 자녀중심 체제가 확산됨에 따라 노인 단독 가구가 증가하고 있으며 가족의 빈자리를 채워줄 시설 및 서비스 시설이 필요로 하고 있다. 생활 수준의 향상과 더불어 노인들의 욕구도 생존의 욕구를 넘어서서 삶의 질과 생활의 편의를 추구하는 수준에까지 이르고 있으며 이러한 추세는 노인층 전반에서 일어나고 있다. 뿐만 아니라 과거 베이비붐 세대들이 노년층에 진입함에 따라 노인 시장의 구매력 또한 급격하게 증가하고 있다. 베이비붐 세대들은 가치관의 변화 속에 여행, 교육, 교육, 오락 및 자기개발을 위해 많은 돈을 지출하게 되었고 결국 노년층이 된 이들의 구매력 또한 크다고 하겠다. 많은 비용을 지불하더라도 양질의 서비스를 받으려는 경향을 보이기 시작함에 따라, 기업들은 유료서비스 제공에 관심을 보이기 시작했고 실버산업에 대한 많은 관심을 갖고 있으며 실버마케팅에 대한 관심이 빠른 속도로 증가하고 있는 추세이다.
이미 미국, 일본, 유럽 등의 선진국에서는 많은 기업들이 고령 소비자의 쇱 경향 및 동행을 파악하고 예측하여 노인들을 대상으로 한 각종 상품 개발을 통해 실버마케팅을 추진하고 있는 상황이다.
우리나라에서도 선진국에 비하여는 아직 많이 미흡하지만 실버산업이 본격적으로 등장하여 노년층에 초점을 맞춘 상품과 서비스를 제공하는 실버산업이 확산될 조짐이다.
노인소비자는 그들 나름대로의 다른 세대와는 구별되는 독특한 그들의 소비패턴과 문화를 지니고 있다. 때문에 이들에 대한 마케팅은 이들의 소비 경향 및 라이프 스타일 등을 고려한 차별적 마케팅 연구가 필요한 실정이다.
이러한 시대적이고, 차별적인 상황을 바탕으로 노인 소비자의 개념과 특성으로 알아보고, 실버산업의 잠재성과 발전 가능성을 파악한 후 노인 소비자에 맞는 마케팅 전략을 모색하여
국내 실버산업의 발전 방향을 알아보고자 한다.
2. 21세기 성장산업 실버마케팅 전략/ 박영근/ 마케팅 제37권(2003.7)
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