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분야
hwp1. 조명실험
2. 계전기 조립 실험
3. 면접프로그램
Ⅱ. 가정에서의 인간관계
1. 부부간의 인간관계
2. 부모-자녀의 인간관계
Ⅲ. 직장에서의 인간관계
Ⅳ. 장학에서의 인간관계
Ⅴ. 대화에서의 인간관계
Ⅵ. 교사와 학생사이의 인간관계
Ⅶ. 사서교사의 인간관계
1. 공식적인 조직 상의 인간관계
1) 교장
2) 교감
3) 소속부장
4) 서무부장
5) 동료교사
6) 학생
2. 비공식적인 조직상의 인간관계
1) 학교운영위원회 및 학부모
2) 동창회
3) 지역내의 타 도서관과 전문단체
Ⅷ. 군대에서의 인간관계
참고문헌
1. 조명실험
호손 연구는 공장에서 조명도와 작업능률간의 관계를 알아보기 위해서 3단계에 걸쳐 시행되었다. 제 1 단계에서는 세 부서의 조명도 수준을 일정한 간격으로 높이면서 생산의 증가를 비교해 보았더니, 그 결과에는 일관성이 없었다. 생산율의 감소도 조명도의 수준 감소와는 일치하지 않았다. 제 2단계에서는 조명도에 변화를 주는 실험 집단과 일정한 조명 수준을 유지하는 통제 집단을 두어, 이들 두 집단간의 생산율을 비교하였다. 그 결과 두 집단 모드의 생산율이 거의 같은 수준으로 크게 증가하는 경향을 나타냈다. 제 3단계에서는 실험 집단의 조명은 감소시키고 통제 집단의 조명은 일정하게 유지하도록 실험 조건을 설정하였다. 그 결과 두 집단의 생산율은 모두 증가하였다.
더욱이 이 실험 집단의 경우는 일하기 어려울 정도까지 조명을 낮추었는데도 불구하고 그 집단의 생산율은 증가하였다. 이 연구를 통해서 얻어진 결론은 조명조건과 생산성의 증가와는 의미 있는 관계가 없다는 것이었으며, 이 실험에서 너무 많은 변이들이 통제되지 않았다는 것이다.
2. 계전기 조립 실험
조명도를 높이려면 생산율이 증가할 것이라는 가정이 조명 실험을 통해서 지지되지 않자, 작업의 물리적 조건과 생산성과의 관계를 깊이 있게 연구하기 위해 전화 계전기를 조립하는 6명의 여공들로 구성된 작업 집단을 연구의 대상으로 삼았다. 이들은 함께 일하기를 원하는 사람들로 작업 집단이 구성되어 1년 6개월에 걸쳐 진행되었는데, 이 과정에서 다양한 작업조건이 주기적으로 주어졌다. 직업 조건으로는 휴식의 빈도와 시간을 늘려 주고, 주당 근무시간과 일수를 줄여 주며, 가벼운 식사를 제공하고 성과급 제도를 적용하는 등, 새로운 제도를 채택하여 근무 조건을 개선하는 것이다. 그 결과 생산율이 증가하였다.
이번에는 작업조건을 원래대로 환원하였다. 그들은 이러한 급작스러운 변화로 부정적인 심리 상태를 갖게 하여 결과적으로 생산량이 줄어들 것이라고 예상하였다.
권석만 / 인간관계 심리학, 학지사, 1998
김인자 / 인간관계와 자기표현, 중앙적성연구소, 1984
박연호 / 현대인간관계론, 서울：박영사, 1994
사마다 가즈오 지음, 박달규 편역 / 호감을 사는 처세 심리학, 한국산업훈련연구소
엘우드 N.채프먼, 이세영 옮김 / 성공하는 인간관계, 장인출판
원호택․박현순 / 인간관계와 적응, 서울대학교출판부, 2000
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