![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0001.gif)
![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0002.gif)
![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0003.gif)
![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0004.gif)
![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0005.gif)
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![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0007.gif)
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![[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/228/227019-0019.gif)
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분야
ppt마케팅 : 기업과 고객 양자에게 이득이 되는 교환(exchange)을 창조하기 위하여 제품 혹은 서비스의 기획과 가격결정, 촉진활동, 그리고 유통과 관련된 과정 및 행위 → 의사결정
의사결정에는 언제나 불확실성(uncertainty)이…
; 정보↑→ 불확실성↓
마케팅조사(marketing research)
American Marketing Association(AMA)의 정의;
Marketing research is the function that links an organization to its market through the gathering of information. This information allows for the identification and definition of market-driven opportunities and problem. The information allows for the generation, refinement and evaluation of marketing actions. It allows for the monitoring of marketing performance and improved understanding of marketing as a business process.
기능
전략적 마케팅 과정
마케팅 상황 분석
시장분석
경쟁분석
관련 마케팅조사 과업
상황조사
시장성장률 조사
시장기회의 평가
자사와 경쟁사의 강·약점 파악
중요도-성과 분석
진입 및 퇴출 예상 기업조사
전략수립을 위한 조사
시장세분화 변수의 결정 및 시장세분화 실시
각 세분시장의 크기/구매력/경쟁자 조사
지각도(perceptual map) 작성
마케팅전략 수립
시장세분화
표적시장의 결정
포지셔닝
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