로그인 | 회원가입 | 장바구니 | 고객센터

대학레포트

마이페이지

충전하기

장바구니 0

논문 > 사회계열

[언어소통] 커뮤니케이션은 기술? 태도?

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

논문 > 사회계열
2009.02.07
31페이지 / doc
700원
21원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

[조직행동] 기업 내 상사와 부하직원간의 의사소통에서의 문제점, 성공한 사례

치료적 의사소통 보고서

설문을 이용한 커뮤니케이션 기능 특성요인분석에 관한 연구 커뮤니케이션 기능 특성

[사회복지실천론] 사티어(Satir)의 의사소통 가족치료 이론과 사례

매스커뮤니케이션론 미국식 주류 커뮤니케이션학의 계보

소개글

[언어소통] 커뮤니케이션은 기술? 태도?에 대한 자료입니다.

목 차

I. 여는 말 ……………………………………………………………………………… 3

II. 커뮤니케이션의 이해 ……………………………………………………………… 5
1. 커뮤니케이션이란 무엇인가?
1) 커뮤니케이션의 어원
2) 커뮤니케이션의 다양한 측면들(언어적/비언어적, 의도적/비의도적)을 통한 정의
3) 의미 전달(수신자 모델)로서의 커뮤니케이션
4) 인간관계(송신자/수신자) 속에서 커뮤니케이션 모델
2. 커뮤니케이션의 역사
3. 언어적 커뮤니케이션의 기능
1) 개인적 측면에서의 커뮤니케이션 기능
2) 사회적 차원의 커뮤니케이션 기능
3) 커뮤니케이션에 사용되는 미디어(언어/비언어)
4) 언어 커뮤니케이션의 특징
4. 비언어적 커뮤니케이션
1) 비언어 커뮤니케이션의 개념
2) 비언어적 커뮤니케이션의 특징
3) 다양한 비언어적 커뮤니케이션의 유형들

III. 인생태도와 커뮤니케이션 ……………………………………………………… 20
1. 인생태도란 무엇인가?
2. 인생태도의 유형과 행동과의 상관관계
1) 자기부정-타인긍정(I’m Not OK-You’re OK)
2) 자기부정-타인부정(I’m Not OK-You’re Not OK)
3) 자기긍정-타인부정(I’m OK-You’re Not OK)
4) 자기긍정-타인긍정(I’m OK-You’re OK)
5) 인생태도와 행동과의 상관관계
3. 인생태도의 개선 (자아개방)
1) 자아개방의 의미
2) 자아개방의 이유와 효과

IV. 일과 자아성취 …………………………………………………………………… 25
1. 일에 대한 태도
2. 자아성취를 위한 일
3. 공동체 유익을 위한 일과 자아성취
4. 거시적 안목과 자아성취

V. 닫는 말 ……………………………………………………………………………… 28
1. 통(通)하지 않으면 통(痛)한다
2. 커뮤니케이션은 기술이 아니라 ‘태도’다
1) 직장은 ‘조직체’와 ‘공동체’인가- 공동체라는 인식이 성장을 부른다.
2) 커뮤니케이션의 마스터키

참고문헌 …………………………………………………………………………………………………… 31

본문내용

세계 여느 나라를 보면 말에 대한 속담은 정말로 다양하다. 예외 없이 우리나라도 언어에 대한 속담은 다양하고 다채롭다. ‘일 잘하는 아들 낳지 말고 말 잘하는 아들 낳아라’, ‘말 한마디에 천 냥 빚도 갚는다’, ‘아 해 다르고 어 해 다르다’, ‘사돈 남 말 한다’, ‘가루는 칠수록 고와지고 말은 할수록 거칠어진다’, ‘음식은 갈수록 줄고 말은 갈수록 는다’, ‘말로 온 동네를 다 겪는다’, ‘발 없는 말이 천리 간다’, ‘혀 아래 도끼 들었다’, ‘입은 비뚤어져도 말은 바로 해라’ 등 수없이 많다. 많은 속담들은 언어의 중요성을 자명하게 드러내 주는 것이다. 그런데 우리의 입에서 나오는 말들이 영향력을 가지기 위해선 필요한 것이 있다. 그것은 다름 아닌 말을 위한 상대 또는 상대들이다. 다시 말해서, 말을 전하는 화자가 있어야 하고, 그 말을 들어야 하는 청자가 있어야 한다는 것이다. 이 두 자들간에 이루어지는 것이 바로 이해관계를 형성하는 의사소통, 즉 커뮤니케이션이다. “커뮤니케이션은 ‘말하는 것’, 그 이상의 것을 의미한다. 커뮤니케이션은 듣기, 말하기, 그리고 서로의 마음속 감정과 생각을 감추지 않고 드러내는 행동양식이 혼합되어야만 제대로 이루어진다.”
커뮤니케이션의 가장 중요한 수단은 물론 언어이다. 언어를 통해서 우리는 자신의 정보를 주고 받으며, 또한 상대방을 설득하고 미세한 감정을 전달하여 감동케 한다. 그러나 언어만이 의사소통을 위해 우리 가운데 존재하는 유일한 수단은 아니다. 언어를 통해서 보다 정확하고 효과적으로 의미를 전달할 수는 있지만 언어 못지 않게 중요한 것이 우리 가운데 있는데 그것이 바로 비언어적 메시지, 즉 ‘이미지’이다. ‘첫눈에 반한다’는 말이 있다. 여기서 첫눈이라 함은 ‘the first snow’가 아니라, ‘the first sight’이다. 다른 말로 표현해서, 첫 모습에 호감을 가진다는 의미로 첫 인상이 중요하다는 말이다. 첫눈에 반하는 사건은 비언어적 커뮤니케이션, 즉 상대방의 이미지의 덕택일지도 모른다.
어떤 사람을 대했을 때 그 사람의 외모, 자세, 눈빛, 미소, 목소리, 그리고 액세서리나 헤어스타일, 옷 입은 맵시, 향수 냄새, 시간 관념 등이 매력을 더하기도 하고 감하기도 한다. 이러한 언어 이외의 외적 요소들이 어우러져서 한 사람의 이미지를 형성한다. 그러나 사람들의 말하는 습관이 반대로 그들의 이미지를 드러낼 수도 있다. 언어습관과 언어외적 이미지는 상호관계를 형성하기도 한다는 것이다.

참고문헌

참 고 문 헌

1. 케빈 호건. 안은표 역. {파워풀 커뮤니케이션}. 서울: 시아출판사, 2002.
2. 빌 맥팔란 • 알렉스 옐로우리스. {살맛 나세요?}. 황소연 역. 서울: 눈과 마음, 2007.
3. 강길호 • 김현주, [{커뮤니케이션과 인간}] (서울: 한나래, 1995
4. J. Fiske. 강태완 • 김선남 역. {커뮤니케이션학이란 무엇인가}. 서울: 커뮤니케이션북스, 2001.
5. 김우룡 • 장소원. {비언어적 커뮤니케이션론}. 서울: 나남출판, 2004.
6. 양춘희 • 권용만• 황규일. {비즈니스 커뮤니케이션}. 서울: 북코리아, 2004.
7. W. Schramm & W. E. Porter, 최윤희 역. {인간 커뮤니케이션}. 서울: 나남출판, 1990.
8. 홍기선. {커뮤니케이션론}. 서울: 나남출판, 1984.
9. 임상원. {커뮤니케이션 모델}. 서울: 나남출판, 1987.
10. 김홍규. {커뮤니케이션 이론}. 서울: 나남출판, 1996.
11. 정유정. {나의 미래를 결정하는 감성의 브랜드 성공의 잠재력}. 서울: 예일출판, 2006.
12. 김상근. {비구어적 커뮤니케이션}. 목원대학출판, 1991.
13. 김영임. {스피치 커뮤니케이션}. 서울: 나남출판, 1998.
14. 채수명. {색채 심리 마케팅-서문}. 도서출판 국제, 2002.
15. 이종화. {커뮤니케이션과 조직관리론}. 서울: 전예원, 1990.
16. {서울신문}. 2004년 1월 14일자.
17. 허준. 안종설. {패션 속으로}. 서울: 새로운 사람들, 1996.
18. M. 스캇 펙. 이승철 역. {아직도 가야 할 길}. 서울: 열음사, 1996.
19. 존 스토트. 정옥배 역. {현대 사회 문제와 그리스도의 책임}. 서울: IVP, 2005.
20. 김의식. {세계를 가슴에 품어라}. 서울: 명진출판사, 2008.
21. {문화일보}

#커뮤니케이션 # 태도 # 의미전달 # 인간관계 # 기능

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료