[시장조사] [시장조사론]국내 여행산업의 현황과 문제점 및 발전방향(A+리포트)

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소개글

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Ⅰ. 서 론
1. 들어가는 말
2. 여행의 역사
3. 여행업의 변화와 발전

Ⅱ. 본 론
1. 한국의 여행업
2. 여행업의 현황
(1) 시장의 확대
(2) 관광시장의 동향
3. 한국 여행업의 문제점

Ⅲ. 결 론
1. 한국 여행업의 미래
(1) 여행업의 변화
(2) 여행업의 미래와 발전방향
2. 레포트를 마치며

본문내용

1. 한국 여행업의 미래

(1) 여행업의 변화

① 인터넷 여행시장의 급성장 : 앞에서 언급한바 있듯이 지속적인 관광수요의 증가에 힘입어 여행시장의 규모 확대가 예측되며, 특히 인터넷 여행시장에서 괄목할 만한 성장이 이루어질 것으로 보인다.

② 개별 여행시장의 확대 : 소비자들의 여행경험이 풍부해지고 개성화가 진정됨에 따라 개별 여행시장이 확대될 것으로 보인다. 개별 여행 대응의 시작점은 의뢰에 따라 소재를 모아 상품화하는 것으로, 이는 상품을 가시화하여 파는 것에만 익숙해져 있는 현재의 여행업유통구조를 근본적으로 부정하는 것이다. 특히 이러한 현상은 여행사가 현재까지 항공사와 호텔의 상품을 대리 판매하는 입장에서 상품을 구매하는 소비자를 위한 위치로 전화하는 것을 의미한다.

③ 여성시장․실버시장의 급성장 : 근로여성의 증가에 따라 여성들의 소비능력이 증대되고, 독신여성의 증가, 만혼 및 출산감소 등으로 여성들의 여행수료가 급증하고 있으며, 이러한 현상은 향후 더욱 가속화될 것으로 보인다. 또한 과학 및 의료기술의 발달로 인한 평균수명의 연장, 자연출생률의 감소로 인한 노령화사회 진전, 복지체계의 향상 등은 실버계층의 여행에 대한 관심 및 수요를 증대시켜 향후 주요시장이 될 것임을 나타내고 있다.

④ 주문에 의한 기획 상품 : 까다롭고 다양한 고객의 욕구에 맞춘 종래의 획일적인 패키지 판매방식에서 개별 고객의 주문에 맞춘 기획여행이 확대될 것이다. 주문 형 맞춤여행상품은 특정한 지역을 찾는 여행자들의 내재된 욕구만족은 물론, 특정관심분야관광 등 차별화된 관광서비스를 제공함으로써 고객층을 확대해 갈 것으로 보인다.

⑤ 소비자욕구의 변화 : 소비자욕구는 더욱 다양화․전문화․세분화될 것으로 보인다. 특히 환경에 대한 관심 고조로 인해 자연 및 환경 친화적 관광욕구가 증대될 것으로 보이며, 세계화의 진전으로 국가 간 문화교류가 활발히 진행됨에 따라 역사 및 문화에 대한 관심이 고조될 것으로 보인다. 또한 수동적인 ‘보는 관광’에서 능동적인 ‘체험․참여형’관광으로 관광행태의 변화가 더욱 촉진될 것으로 보인다. 이 밖에도 건강에 대한 관심증가로 인한 보양관광, 정보화의 진전 및 인터넷 이용의 확산에 따른 사이버여행, 가상여행 등 첨단여행상품에 대한 수요도 지속적으로 증가할 것으로 보인다. 가격 면에서는 고급화와 초저렴화의 양극화현상이 두드러질 것으로 보인다. 기존의 단체여행이 일정한 범위의 가격대에서 형성된 반면, 향후에는 고품격여행의 수요증가와 함께 값싼 항공권과 숙박권만을 구입하는 이중적 행태가 발생하는 등 여행시장의 가격세분화가 이루어질 전망이다.

⑥새로운 업종의 탄생 : 정보화의 진전 및 소비자의 기호변화 등으로 인해 기존의 패키지 여행사 중심의 업계가 다변화될 것으로 보인다. 즉 예약전문여행사, 항공권 발권전문여행사 등 기능별 업종의 분화가 이루어질 전망이며, 인터넷 이용의 확산에 따라 인터넷 여행사도 증가될 것이다. 또한, 개성 있고 독특한 여행체험을 기대하는 소비자의증가로 인해 상품기획 전문여행사 등이 출현할 것으로 보이며, 여행사전문경영연구소, 여행컨설팅업체, 여행전문 인력양성기관 등 업종의 전문화 및 관련지원업종의 출현도 기대된다.

하고 싶은 말

본 자료는 Y대 경영대학 [시장조사론]수업 A+를 받았던 리포트입니다. 자세한 내용은 목차 및 내용요약을 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

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