소개글
[외식경영]피자헛 경영분석에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서 론 3
Ⅱ. 본 론 3
1. 피자헛이란? 3
2. 피자헛의 창업에 대하여 16
3. 피자헛의 프랜차이즈 체인점 형태 17
4. 방문한 피자헛 복현점에 대해서 18
5. 피자헛에 대한 재미있는 이야기 20
6. 피자헛 홈페이지 평가 24
7. 피자헛에 대한 고객 설문지 조사 26
Ⅲ. 결 론 40
본문내용
저희는 "피자헛(Pizza Hut)"에 관하여 조사하였습니다. 저희가 피자헛을 선택하게된 동기는 "피자헛"이라는 이름이 바로 머리속에 스쳐지나가는 피자한 조각의 이미지에 피자를 먹고 싶다는 의욕을 불러와서 피자헛을 선택하게 되었습니다. 관광인 으로서 우선적으로 피자헛의 뜻, 영업이념, 연혁, 위치 등과 21세기 정보화사회에 반드시 필요한 정보통신망인 피자헛의 홈페이지를 주관적으로 평가해보았으며, 서비스정도와 고객에게 혜택을 주기 위한 제도에 대해서도 조사해보았습니다. 내용이 지루하지 않게 하기 위해 00, 00이라는 두 명의 가상인물을 설정하였습니다. 그럼 피자헛의 세계로 안내하겠습니다.