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경제경영계열
[서비스마케팅]서비스복구(Service Recovery)의 경우조사 및 정의
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경제경영계열
2004.05.25
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소개글
[서비스마케팅]서비스복구(Service Recovery)의 경우조사 및 정의에 대한 자료입니다.
목차
Episode1~6
Service 품질의 차이
Service Recovery
본문내용
그림으로 표현되었습니다.
#Episode
#VS
#GAP
#리브샌드
#Service
#서비스
#가게
#고객
#인식
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