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소개글

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Ⅰ. 직무만족의 정의
1. 개인적 측면
2. 조직적 측면

Ⅱ. 직무만족의 중요성

Ⅲ. 학자에 따른 직무만족의 결정요인
1. 호넷(G.Fournet)
2. 로크(E.Locke)
3. 길머(B.Gilmer)
4. 허즈버그(F.Herzberg)

Ⅳ. 직무만족과 조직유효성의 관계
1. 직무만족과 이직율 및 결근율
2. 직무만족과 생산성
3. 직무만족과 건강
4. 직무만족과 사기

Ⅴ. 직무만족에 관한 제 접근법

Ⅵ. 직무만족에 관한 이론
1. 욕구 충족이론(need fulfillment theory)
1) 생리적 욕구(physiological needs)
2) 안전의 욕구(safety needs)
3) 사회적 욕구(social needs)
4) 존경의 욕구(esteem needs)
5) 자아실현의 욕구(self-actualization needs)
2. 성과차이 이론
3. 유의성 이론
4. 공정성 이론
5. 측면 만족 이론(facet satisfaction theory)

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 직무만족의 정의
직업은 정상적인 성인의 일상생활에서 가장 중요하게 부각되는 문제로서 개인의 욕구가 자신이 활동하는 직무를 통해 충족되는 것이 무엇보다 중요한 일이다. 조직구성원이 자신의 직무환경에 대해 만족 혹은 불만족을 느끼는가에 따라 조직의 성패뿐만 아니라 구성원 자신에게도 상당한 영향을 끼치게 된다. 그래서 개인의 욕구가 직무를 통해 충족되지 않을 경우, 작업 능률의 저하, 욕구불만, 의욕상실, 불필요한 인력의 낭비 등을 가져온다. 직무만족(job satisfaction)은 조직구성원들이 일과 업무 환경에 대해서 갖는 태도와 인지를 말한다. 만족도에 대한 측정은 대개 종사자들이 업무와 조직 상황에 대해 느끼는 주관적인 느낌들에 의존한다. 직무만족을 측정하기 위한 도구로는 급여, 승진기회, 동료와의 관계, 슈퍼비전, 의사결정 참여, 조직에 대한 소속감 등과 같이 직장이나 업무에 대한 종사자들의 기분을 다루는 것들이 주로 포함된다.
직무만족은 보통 개인과 조직 두 차원에서 고찰되는 것이 일반적인데, 개인적 차원에서는 성취감과 보람을 가질 수 있도록 하며, 조직의 차원에서는 개개인의 직무만족으로부터 기인한 조직 효과성 및 조직의 원활한 운영을 평가하는 중요한 기준이 되어준다. 이를 자세히 살펴보면 다음과 같다.

1. 개인적 측면
먼저 개인적 측면에서의 직무만족을 살펴보면, 첫째, 삶의 가치판단적 측면에서 직무만족이 중요하다고 할 수 있다. 직무에 주력하는 시간은 대부분의 성인에게 있어서 일상생활의 주요 부분을 점하고 있으며 직무는 생계를 위한 주요 소득원천이 되기 때문이다.
둘째, 정신건강의 측면에서 중요하다. 직무만족은 전반적인 심리적 조정과 생산적인 삶의 중요한 구성요소이다.
셋째, 신체적 측면에서도 중요한데, 직무와 관련하여 불만을 느끼는 경우 일상생활에서도 불만족을 초래하게 되며, 이러한 불만족상태로 인하여 불안정한 정서상태를 경험함과 동시에 가정생활과 여가, 심지어는 삶 자체를 불만스럽게 영위할 수밖에 없는 결과를 가져오기도 한다. 직장 생활에 만족할수록 스트레스를 적게 받을 뿐 아니라, 직장 및 삶 자체에 대해 긍정적인 태도를 보이게 된다.

참고문헌

김종승 - 사회복지사의 직무만족도에 관한 연구, 동국대학교 행정대학원 석사학위 논문, 1994
박영배 - 기업종업원들의 근로가치관과 리더십스타일이 직무만족에 미치는 영향, 경영학연구, 제25권 제3호, 1996
양용주 - 한국기업의 직무만족과 직무특성에 관한 연구, 박사학위논문, 단국대학교 대학원, 1986
안근석 - 직무특성과 직무만족과의 관계성, 박사학위논문, 중앙대학교 대학원, 1986
오광록 - 직무설계 전략수립을 위한 직무특성모형의 실증적 연구, 박사학위논문, 충남대학교 대학원, 1989
임몽택 - 직무설계에 관한 실증적 연구, 직무특성모형을 중심으로, 박사학위논문, 한양대학교 대학원, 1992
조계숙 - 직무특성에 따른 개인반응에 관한 실증적 연구, 박사학위논문, 성균관대학교 대학원, 1991

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