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레포트 > 사회계열
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소개글

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Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업이미지의 정의

Ⅲ. 기업이미지의 특성

Ⅳ. 기업이미지의 구성요소

Ⅴ. 기업이미지의 형성이론
1. 대상-결정이론(object-determined theory)
2. 인적-결정이론(person-determined theory)

Ⅵ. 기업이미지의 중요성

Ⅶ. 기업이미지의 역할

Ⅷ. 기업이미지 제고를 위한 광고의 역할

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

기업의 이미지 형성에 있어 호의적인 감정을 갖도록 하는 것은 중요한 요소이며 특히 기업의 존속과 유지 및 발전에 결정적이고도 근본적인 요소로 작용하게 될 것이다. 또한 사회가 복잡해짐에 따라 세분화된 사회 환경에서 기업의 이념을 확립함에 있어서 광고가 유력한 커뮤니케이션수단으로 인식되면서 기업이미지와 경영을 일체화하는 기업광고의 필요성이 제기되고 있다.
기업이미지를 형성, 관리하는 전략에는 여러 가지가 있으나, 기업광고는 기업의 통제가 용이하고 효과의 측정을 통해 변경이 가능하다는 것 등 전략적 활용의 가치가 높다고 할 수 있다. 또한 효율적인 이미지전략을 수립하기 위해서는 모든 사회집단들에 대해 획일적인 전략을 세울 것이 아니라 각 사회집단이 기업이미지 평가 시 고려하는 요인이 조금씩 다르므로, 파악하고 있는 기업의 이미지도 각기 다를 것이라는 것을 인식하여 각각의 사회집단들이 지니고 있는 기업이미지상의 위치를 확인하는 것이 우선적 과제가 될 것이다.

Ⅱ. 기업이미지의 정의

기업이 사회로부터 자신의 정당성을 인정받아 기업 활동을 성공적으로 수행하기 위해서는 사회일반으로부터의 호의적인 이미지를 획득하는 것은 필수적인 요소라고 할 수 있다. 이러한 기업이미지에 대한 정의는 학자마다 조금씩 다른 견해를 가지고 있다. 기업이미지란 기업을 둘러싸고 있는 종업원, 소비자, 지역주민 등과 같은 일반 공중들이 기업에 대하여 마음속에 그리고 있는 신념․생각 및 인상의 집합이라고 할 수 있다. Lippincoff는 기업이미지를 다음과 같이 정의하였다.

참고문헌

김원수(1993) - 기업이미지 관리론, 경문사
김준관(1988) - 기업이미지의 형성요인에 관한 연구, 중앙대 석사학위논문
김행완(1997) - 기업이미지형성요인과 변화에 관한 연구, 북악경영연구, 국민대학교
신중진(1989) - 기업이미지 형성요인의 국제비교에 관한 연구, 고려대학교 경영대학원 석사학위논문
이종은(2000) - 기업광고와 기업이미지에 관한 연구, 한국전문경영인학회
정희선, 박철(1993) - 기업광고의 이미지 변화 효과에 관한 실험연구, 덕성여대 논문집 93:128
한은경·류은아(2003) - 기업의 사회책임 활동이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 광고연구, 제60호, p.155-177

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