[전자상거래]B to B,B to C 전자상거래 연구

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소개글
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목차
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전자상거래 산업의 개요
1. 전자상거래의 정의
2. 체계 및 분류

산업의 특성
1. 인터넷 산업과 제조업의 비교
2. 전자상거래의특성
3. 전자상거래와 전통적 상거래의 비교

현황과 전망
1. 세계시장 현황과 전망
2. 국내시장 현황 및 전망

국내 전자상거래의 문제점
1. 기업과 소비자간(B to C)전자상거래
2. 기업과 기업간(B to B) 전자상거래

관련자료 및 통계표
본문내용
1. 전자상거래의 정의
전자상거래(Electronic Commerce)란, 넓은 의미에서 전자공간(Cyberspace)상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래행위로써 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻함. 그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고 파는 협의의 개념을 의미함.

전자상거래는 쇼핑, 금융 등 인터넷 가상공간을 통해 시간적, 공간적 한계를 뛰어 넘어 실현되기 때문에 실물 위주의 경제 체제에 혁명적 변화를 불러 올 것임. 자주 사용되는 용어인 쇼핑몰은 다른 사람과 상호 작용할 수 있는 상점이라는 의미로 거리를 걸어 다니면서 가계의 상품을 보는 개념을 인터넷에 적용하고자 하는 것임.

거래과정의 제 단계가 온라인 작업으로 끝낼 수 있는지에 따라 온라인거래와 오프라인거래로 나눌 수 있으며 상거래 과정은 정보탐색, 주문 및 지불 그리고 배송단계로 나눌 수 있으며 이 세 가지 단계 모두를 온라인 상태에서 마무리 할 수 있는 거래가 온라인 거래이며 마지막 단계인 배송단계에서 상품의 물리적인 배송작업이 수반되는 거래는 오프라인 거래임. 온라인 거래의 대상이 되는 제품은 디지털 제품(digitized product) 혹은 온라인제품으로 소프트웨어, 음악, 오락, 컨설팅서비스 등으로 서비스 일반협정(General Agreement on Trade in Services, GATS)에서의 서비스 공급형태 및 규범적용의 문제와 과세문제 등을 야기시키고 있음.