[인사관리] 성과급제의 운용 도구 검토(인사관리)
![[인사관리] 성과급제의 운용 도구 검토(인사관리)-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/383/382147-0001.gif)
![[인사관리] 성과급제의 운용 도구 검토(인사관리)-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/383/382147-0002.gif)
분야
hwp2. 평가시스템
3. MBO
4. 다면평가
5. 개발전략
6. 마치며
다면평가(Multisource Assessment)란 피고과자와 가장 가까이 일하는 사람들, 즉 상사, 동료, 부하, 내부 및 외부고객으로부터 평가정보를 모으는 활동이다. 주위사람들로부터 얻은 피고과자의 핵심역량이나 Sill에 관한 다양한 정보는 그들에게 각자의 강점과 개발해야 할 영역이 무엇인지를 명확히 알려준다. 또한 피고과자인 조직의 구성원들은 여러 방향에서 얻은 자신들의 업적에 관한 정보를 공정하고 정확하다고 신뢰하기 때문에 동기부여의 요인이 된다.
다면평가를 잘 활용하면 목표관리(MBO)에 의한 평가나 상급자에 의한 전통적 평가방식에서보다 구성원의 더 많은 욕구를 실질적으로 충족시켜 줄 수 있다. 그러나 다면평가 과정에 포함된 동료평가에서 나타나는 몇가지 역설(동료이면서 심판자가 될 수 없다는‘역할의 역설’, 개인에 초점을 맞추게 되면 집단전체가 와해되는 위험에 빠질 수 있다는 ‘집단성과의 역설’, 측정이 용이한 평가일수록 그것의 활용가치가 적다는‘측정의 역설’, 동료들의 급여에 직접적인 영향을 준다고 생각되어지는 중요한 평가사항의 제공을 꺼리면서 발생하는 ‘보상의 역설’
