[pr] 도미노피자 사건 PR전략 분석

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소개글
[pr] 도미노피자 사건 PR전략 분석에 대한 자료입니다.
목차
1. 사건개요
2. PR문제와 목표공중
3. 기존 PR전략 분석
4. 설문조사 및 분석
5. 설정목표 및 전략
6. Q&A
본문내용
1. 사건 개요

해외 엽기동영상사건
일 시 : 2009년 4월 14일경
경 로 : 인기동영상 사이트 “You Tube”
상 황 : 미국도미노피자에서 근무하는 직원들이 음식에
엽기적인 행동을 하는 장면이 담긴 동영상이 퍼짐


국내 쇳조각피자사건
일 시 : 2007년 10월 20일
사건장소 : 대구 중구
상 황 : 배달된 피자에서
쇳조각이 나옴

유튜브 엽기행각 동영상

상황 요약:

ð     미국 도미노 피자에 근무하는 남녀 2명의 직원들이 고객에게 배달해야 하는 음식에 온갖 엽기적인 짓을 하는 장면을 촬영, 동영상 공유 사이트 유튜브에 장난으로 올려놓음.

ð      관련 동영상을 보고 역겨움을 느낀 사람들은 유투브에 댓글을 달고, 마이크로블로그인 트위터를 통해 자신들의 지인들에게 관련 내용을 공유함에 따라 짧은 시간에 블로고스피어 및 소셜 미디어 공간의 핫 이슈로 떠오르게 됨.

ð     관련 직원들은 15일 기소당해, 카운티 교도소에 구금됐다가 7500달러(약 990만원)씩 보석금을 내고 16일 아침 일단 풀려남.

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2. PR문제와 목표공중

-PR 문제
현재 인터넷 상에서 비위생적인 모습을 담은 동영상으로
도미노의 브랜드가 크게 흔들리는 가운데 한국에서 일어났던
피자에 쇳조각이 들어있던 사건 역시 다시 불거짐

-목표공중
1차적 : 도미노피자를 시켜먹는 고객
2차적 : 인터넷이나 매스컴으로 사건을 접한 고객
나아가 피자를 먹는 모든 고객
언론매체, 소비자 단체 등
제한하지 않은 모두를 대상으로 함.


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