분야
hwp■ 본 론
▲ 브랜드의 한계
● 브랜드는 진부하고 더 이상 신비하지 않다.
● 브랜드는 새로운 소비자를 이해하지 못한다.
● 브랜드는 형식의 노예가 되었다.
▲ 감성의 중요성
▲ 감성의 종류
● 1차 감성
● 2차 감성
▲ 러브마크
● 러브마크와 브랜드 관리의 차이점
▲ 러브마크의 전략적 방안
● 존경
● 신비감
● 감각
● 친밀감
▲ 러브마크 매트릭스
● 사랑과 존경의 좌표 축
■ 결 론
하지만 최근에 들어 ‘브랜드’는 많은 부분에서 그 한계를 드러내게 되었다. 그리고 이제는 브랜드를 대체하고 보완할 새로운 개념의 마케팅 철학을 요구하고 있다.
■ 본 론
▲ 브랜드의 한계
● 브랜드는 진부하고 더 이상 신비하지 않다.
: 최근에는 브랜드를 ‘남용되어 김 빠지고 식상한’ 단어라고 표현하기도 한다. 인터넷의 발달로 인해서 소비자 의식이 높아지면서 이제 브랜드가 소비자에게 어떻게 접근하는지, 작용하는지를 알게 되었다.
● 브랜드는 새로운 소비자를 이해하지 못한다.
: 새로운 소비자는 많은 정보로 무장하고 있고, 비판적이며, 브랜드 충성도가 낮고, 예측하기 어렵다. 하지만 브랜드는 여전히 신제품, 상품가치, 점증적 변화, 전략적 프로모션, 이벤트, 이미지 관리 등을 통해서 소비자 태도와 애호도를 조절할 수 있다고 믿고 있다.
● 브랜드는 형식의 노예가 되었다.
: 브랜드 과학은 정의, 그래프, 표, 도식들 등의 모든 사람이 따르고 있는 규칙을 중요시 한다. 하지만 이러한 것은 차별화의 방법이 될 수 없다. 공식으로는 인간의 감성을 다룰 수가 없는 것이다.
