[마케팅] NHN 의 포털 시장 마케팅 성공 사례 분석

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소개글
[마케팅] NHN 의 포털 시장 마케팅 성공 사례 분석에 대한 자료입니다.
목차
요약

포탈시장의 골리앗을 물리친 ‘닷컴 신화’

제 1 장 포털 산업의 발자취

제 2 장 NHN(Next Human Network)이란?

제 3장 NHN이 걸어온 길

제 1절 인터넷 시장에 출사표를 던지다

제 2절 인터넷의 허상 앞에 무릎 꿇다

제 3절 합병의 배수진을 치다

제 4절 와룡과 봉추를 얻다 (한게임 유료화와 지식검색 서비스)

제 5절 더 큰 비전을 향해 나아가라

제 4장 NHN 스타일

제 1절 전문 포털 시대, 검색과 게임의 특기를 살린다

제 2절 인터넷에 모두를 위한 신나는 놀이판을 벌리다

제 3절 진검승부, 마케팅보다는 기술력이다.

제 4절 고객 만족은 곧 NHN의 만족이다.

제 5절 닷컴의 신화는 계속된다.

제 6장 연구 문제

참고문헌

본문내용
전자상거래 사례
Electronic Commerce Case

요약

90년대 말의 인터넷 열풍은 닷컴이라는 전례없이 새로운 개념의 기업을 등장시켰다. 하지만 곧이어 전 세계적 IT경기 불황과 닷컴기업 거품론이 대두되면서 신생 닷컴들은 당장 생존을 위협받게 되었고, 특히 닷컴의 대표격이라 할 수 있는 인터넷 포털 서비스들은 자체적 생존력을 입증하기 위해 확고한 수익모델을 찾아 나서게 되었다.

이러한 와중에서 NHN은 시장 변화에 기민하게 대응하며 꾸준히 성장하였고, 그 결과 2003년 10월 현재 각종 인터넷 평가사이트와 신용기관으로부터 최고의 찬사를 받으며 인터넷 기업의 황제주로 등극한지 오래다. 더욱이 NHN은 막강한 외국 브랜드가 선점한 시장에서 순수 토종 포털로서 선전해왔고, 이제는 역으로 토종 브랜드의 글로벌화를 적극 추진하고 있어 그 성공은 주목할 만하다.

따라서 본 사례에서는 NHN이 생존을 위협받던 무수한 닷컴의 하나에서 지금의 차별화된 Top 포털 브랜드로 거듭나기까지 어떠한 시련과 의사결정을 거쳐 왔는지를 살펴보고 그 안에서 일반화 가능한 성공요인을 분석하고자 시도하였다.

결과적으로 NHN의 성공요인은 첫째 포탈의 약점을 간파하고 보완하는 창의적인 비즈니스 모델의 결합과 핵심역량에의 집중, 둘째, 콘텐츠 개발의 고 비용을 피하기 위한 충실한 정보 중개자 역할, 셋째, 과감한 M&A를 통해 확보된 기술력을 기반으로 한 차별화 전략, 마지막으로 고객 만족을 통한 고객 충성도를 확보 및 고객 자산가치로의 전환을 꾀하는데 기인한다. 이는 비단 NHN뿐 아니라 치열한 경영환경 속에서 생존과 성공을 모색하는 어떠한 후발 인터넷 업체에도 유효하게 적용될 수 있을 것이다.
참고문헌
[권남훈, "인터넷 포털의 경쟁과 선점효과", 한국산업조직학회, 산업조직연구 10권 2호, p17]

[신익수 기자, "ECO컬럼 ‘닷컴 경영 실패학’ -수익 모델없이 출혈경쟁만", 매일경제 2002년 2월 19일]

[안현수(한국통신 연구개발본부 선임연구원), "인터넷 정보자원의 보고(寶庫)로서 Invisible Web", 데이터베이스월드 2001. 1]

[이동기 외 1인, "인터넷 기업간 합병을 위한 협상-네이버와 새롬기술", 경영교육연구 제5권 제1호 2001년 9월호]

[Kara Swisher, "'Portal Industry Looks for New Name," Wall Street Journal Europe, 21 September 1998]

[Shekhar, Shashank. The Deep Web: Surfacing Hidden Value. 2001]

["The Great Portal Shakeout", The Forrester Report :Media & Technology Strategy, March 1998]

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