[경영학] 스타벅스의 마케팅, 성공사례, 마케팅전략, 성공전략, 경영전략분석, 소개 및 경영전략 및 마케팅 전략 조사분석

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소개글
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목차
1. 회사 소개
2.회사연혁
3.주인공(Marketer) 설정
1. Starbucks의탄생과 성장
2.기업환경분석
1) 장 점
2) 단 점
위기(轉)

1) 공격 경영 - 스타벅스 해외시장 개척
2) 고객 맞춤형 서비스
3) 인사관리
4)마케팅 전략
4. 제휴를 통한 전략
5) 새로운 수익 모델 창출
6) Starbucks만의 고유 문화
7) 표준화된 품질
8). 하워드 슐츠의 경영철학


1. 브랜드 전략
2.4P 분석
1) 제품 전략
2) 가격전략
3) 유통전략
4) 촉진전략

1) 시장 세분화
2) 표적 시장의 결정
3) 포지셔닝


(1) CRM 강화 전략
(2) 글로벌 전략의 강화 - 차별화된 Localization전략


본문내용
1. 회사 소개

스타벅스는 그저 커피 파는 회사에 불과하다고 볼 수 있으나, 전세계에 4,200여 개의 매장을 갖춘, 여지 껏 국내 커피 업계의 시각에서는 상상도 하지 못했던, 그 규모가 대단히 큰 업체이다. 그도 그럴 것이 스타벅스는 단지 커피라는 음료만을 파는 것이 아니라, 그와 더불어 커피와 관련된 서비스를 판매하는 기업이라고 볼 수 있기 때문이다. 올해 4월 포춘(FORTUNE)紙가 발표한 500대 기업 순위 안에는 들지 못하였지만(664위), FOOD SERVICES 업계에서 5위를 차지하고 있다. 주목해야 할 것은 회사 Revenues가 2,169 million 달러로 전년(1999)도 대비 29% 증가하여 동종 업계에서 가장 큰 상승세를 타고 있다. 이는 동종 업계 1위인 MCDONALD`S가 7%, 4위인 WENDY`S INTERNATIONAL이 8% 상승한 것에 비하면 매우 큰 폭의 상승을 이뤘다고 할 수 있다. 이런 상승세는 스타벅스가 최근 추진한 해외 진출에 그 기반이 있는 것으로 보인다. 스타벅스가 한국에서 거둔 성공도 이런 상승세에 한 몫을 하였으리라 짐작된다. 이러한 스타벅스의 시장 분석 및 기업의 사업구조 분석을 통한 시장 상황과 앞으로의 스타벅스가 취해야 할 전략에 대해 살펴 보도록 하자


2.회사연혁

1971 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike PlaceMarket)에서 스타벅스
커피점을 첫 오픈
1982 하이드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에
참여하기 시작해 시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에
커피를 공급하기 시작함.
1983 슐츠, 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소바에서 영감을 얻음,
시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심함.
1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스 매장을 오픈 해
대성공을 거둠. 이 때의 성공이 1985년 슐츠가 회사설립을 하게 된 계기가 됨.
1985 슐츠가 '일지오날레(il Giornale)'라는 커피 회사를 설립, 스타벅스 로부터 원두를 공급받아 드립커피와 에스프레소 음료를 제공함.
1987 슐츠, '일지오날레(il Giornale)'를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립
1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램을 실시
1992 SBUX의 이름으로 최초 상장
1993 위싱턴주, 켄트에 2번째 로스팅 공장 설립
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