[인간관계심리학] 직장에서의 유형별 인간관계에 따른 문제점과 해결방안

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소개글

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Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 직장인의 태도에 따른 분류

(1)왕따 문제

(2)착한 직장인 콤플렉스

(3)결론

2. 종렬적 관계

(1) 경영자와의 관계

1)의의

2)호손실험

(2) 상사와 부하의 관계

1)상사의 유형-의사결정에서 관리자의 행동유형

2)부하직원의 유형

3)소결

3-1)경영자 및 상사의 올바른 태도

3-2)부하의 태도

(3)직장내 성희롱(sexsual harassment)

1)개념

2) 서울대 신교수 성희롱 사건(서울대 우조교 성희롱 사건)

3) 성희롱 인식

4) 소결

3. 병렬적 관계 - 동료사이의 관계

(1)의의

(2)직장동료의 분류

(3)결론

4. 남녀차별

(1) 능력평가의 차별

(2)여성다움과 남성다움

(3)소결

Ⅲ. 직장에서 성공적 인간관계

첫 번째, 목표를 향한 계획

두 번째, 진실된 인간관계를 가져라.

세 번째, 먼저 베풀자

본문내용

(2)착한 직장인 콤플렉스

박 대리는 자타가 공인하는 ‘착한 직장인’이다. 상사든 부하든 누가 무슨 일을 부탁해도 거절할 줄 모른다. 누가 일을 부탁하면 자기 일을 제쳐 두고라도 항상 웃는 표정으로 기꺼이 도와준다. 그는 자신에게 중요한 일이 있어도 사내갈등을 우려해 거절할 용기가 나지 않는다.
한 번 착한 사람으로 ‘낙인’이 찍히다 보니 너나 없이 박 대리만을 찾는다. 직장에는 수많은 박 대리들이 ‘착한 사람 콤플렉스’에 시달리고 있다고 한다. 원하는 것을 정확히 요구하지 못하고, 원하지 않는 것을 분명하게 거절하지 못하는 직장인들이 콤플렉스를 호소하고 있는 것이다.
실제로 한 조사에 따르면 직장인 10명 중 6명이 이 같은 ‘착한 직장인 콤플렉스’를 갖고 있다고 응답했다. 남성보다 여성의 콤플렉스가 심했고, 이로 인해 신경성 질환을 앓거나 직장생활이 힘들 정도라는 사람도 상당수라고 한다. 출처 : http://www.withlife.net/, [성공하려면 매운맛 키워라! 中]

너무 착해서 탈이라고 할까? 실력과 자질을 갖췄지만 원만한 직장생활을 위한 긍정적 노력이 도리어 자신의 건강을 위협하고 적응을 어렵게 하고 있는 셈이다. ‘착한 직장인’이 칭찬만 받는다면 무슨 문제가 되겠는가. 때론 부하들이 대들고 동료들이 무시하고 상사가 구박하기 일쑤다. 착하고 물러 터졌다는 말을 곧잘 듣는데 이젠 이런 말이 직장에서는 무능력으로 통한다.

(3)결론

적당한 '공격성'을 높여야 한다.
착해서 손해보는 사람이라면 옌스 바이트너 박사의 충고를 새겨들어야 할 것 같다. 그는 최근 똑똑하고 성실하지만 매사에 주눅들고 우유부단하고 스트레스에 치여 사는 건 ‘매운 맛’ 즉, ‘페페로니 지수’가 부족하기 때문이라고 지적했다.
“음식에 양념이 필요하듯 우리 삶에도 양념이 필요하다. 밍밍한 음식보다 칼칼한 음식이 입맛을 돋우듯 우리를 자극시키고 고양시키는 것은 인생의 매운맛이다. 달콤한 파프리카 80%에 매운 페페로니 20%를 넣어 인생을 요리하자. 의사관철 능력이 뛰어나고 공격적이지만 동시에 따뜻한 가슴을 지난 사람으로 성공할 수 있다.”

2. 종렬적 관계

(1) 경영자와의 관계

1)의의

사실 고위급 간부가 아닌 이상에야 처음 면접의 경우를 제외하고 직업생활을 영위하면서 경영자와 직접적으로 부딪힐 일을 별로 없다. 사실상 사회에서 자신의 업무성과 태도 등을 평가하고 감독하는 사람은 바로 위의 상사가 될 것이다. 따라서 여기에서 경영자와 사원의 관계는 생략하기로 하고 경영자가 원하는 부하직원의 특성, 즉 경영자가 원하는 인재의 모습과 작업능률을 좌우하는 요인은 작업환경이나 돈이 아니라 종업원의 심리적 안정감이며

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