분야
hwpⅠ. 서론
1. 문제제기
Ⅱ. 본론
1. 직무스트레스 개념
2. 관련 이론
3. 직무 스트레스 결정요인
4. 직무 스트레스 결과
5. 직무 스트레스와 사회적지지
6. 대응방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
1. 직무스트레스의 개념
직무스트레스는 광범위한 개념을 지니고 있는 스트레스 개념을 보다 조직적 측면에서 직무차원의 스트레스로 한정한 것으로서, 직무수행과 관련한 모든 스트레스를 말하며 개인이 보유한 능력이나 자원과 환경요구와의 부적합, 개인의 욕구와 욕구충족을 가능하게 해줄 수 있는 직무환경과의 부적합으로 규정하고 있다.
2. 직무스트레스 이론
직무스트레스 연구모형은 연구관점에 따라 크게 스트레스를 ⑴ 외적 조건에 대한 생리적 반응으로 보는 이론, ⑵ 환경적 자극에 대한 사회적인 반응으로 보는 이론, ⑶ 스트레스를 개인과 환경간의 상호작용에 대한 심리적인 반응으로 보는 이론의 세가지로 분류할 수 있다.
첫째, 개인적 요소에 초점을 둔 연구모형은 환경에서 발생되는 스트레스 유발요인에 대한 생리적 관점에 따른 반응을 중요시하고 있다.
이 연구모형은 직무스트레스 유발요인으로 초래되는 결과를 2단계로 구분하였는데 일차적 결과는 개인의 근심, 걱정 그리고 시간적 압박감으로 설명하고, 이차적 결과는 조직몰입, 직무만족, 동기부여, 직무성과 등이 감소하는 것으로 설명하고 있다.
둘째, 조직적 요소에 초점을 둔 연구모형은 환경의 자극관점에서 개발된 모형으로 스트레스에 대해 환경의 효과 및 성과를 관련시켜야 함을 강조하고 있다. 조직스트레스 요인들로 인해 개인은 혈압상승, 압박감 등의 생리적인 증후와 결근, 이직 등의 조직적인 증후를 겪는 것으로 나타나 결국 조직성과 감소와 산업재해 등을 초래한다고 설명하고 있다.
사회복지사의 직무스트레스 조절모형 개발을 위한 선행 연구모형 고찰 /송유미 2006
사회복지사의 역할특성과 직무스트레스 간 사회적 지지의 조절효과 /송유미 2006
사회복지사의 직무스트레스 조절모형 개발을 위한 선행 연구모형 고찰 /송유미 2006
종합사회복지관 사회복지사의 직무스트레스 관리에 관한 연구 /송유미 2005
지역사회복지관 사회복지사의 직무스트레스 조절에 관한 연구 /전재일 송유미2004
사회복지사의 직무스트레스요인과 직무만족도의 관계에 관한 연구/서홍석 2002
사회복지사의 직무스트레스와 직무만족과의 관계연구 :직무스트레스의 역할요인을 중심으로/유숙자 2000
사회복지사의 직무만족과 이직의도 예측에 있어서의 직무스트레스, 개인적 특성과 대처행동의 역할 /윤혜미 1996
사회적 지지가 사회복지사의 직무스트레스에 미치는 영향에 관한 연구 / 박경희 1995
