분야
hwp제 1 장. 금융환경의 변화
1. 금융 산업 구조 조정
2. 금융 산업의 재편
제 2 장. 금융기관 경영의 전략변화
1. 금융기관 경영환경의 변화
2. 미래 금융의 모습
제 3 장. 금융 마케팅의 특성
1. 금융 마케팅의 상황
2. 금융 마케팅 기능
제 4 장. 금융마케팅의 환경
1. 금융마케팅의 외부환경
2. 금융마케팅의 내부 환경
제 5 장. 금융 마케팅 전략
1. 시장세분화(Market Segmentation) : 은행고객의 금융상품 구매행동과 시장세분화
2. 표적시장(Target Market) 선정
제 6 장. 금융 마케팅 믹스 전략
1. 상품 전략과 신상품개발
2. 가격전략
3. 금융서비스 유통전략
4. 촉진전략
제 7 장. 금융 마케팅의 미래
나오는 말
1. 금융 산업 구조 조정
1997년의 경제위기는 대다수의 금융기관으로 하여금 높은 채권 부실율과 자기자본 부족 상태를 겪게 만들었다. 정부는 이러한 금융기관의 부실화로 인한 금융시스템 기능의 마비사태를 해결하기 위해서 대대적인 부실금융기관의 정비와 누적된 부실채권의 해소를 위한 금융구조조정을 전개해 나갔다. 그리고 그와 함께 금융시스템의 효율성을 높이고 안정성을 향상시키기 위한 금융개혁을 단행해 나갔다.
이 과정에서 부실채권이 과다하게 누적되었거나 또는 기타 위험 노출이 과다했던 많은 금융기관들이 퇴출되었다. 은행산업은 절대 망하지 않는다는 신화가 깨지고 외환위기를 계기로 일반은행이 퇴출, 합병 등으로 줄어들기 시작하였다. 1998년 6월 29일 자기자본비율이 8% 미달에 달하고 경영정상화 기능성이 희박한 대동, 동남, 동화 등 5개 은행이 P&A 방식으로 각기 다른 은행에 인수되었다. 그 이후 상업과 한일, 조흥과 강원, 충북, 국민과 장기신용, 하나와 보람은행이 합병되었다. 그리고 재무구조가 극히 부실하였던 제일은행이 뉴 브리지 캐피탈에 매각되었다. 한편 2000년 하반기에 시행된 제 2차 구조조정의 결과 ,한빛, 평화, 경남, 광주은행이 우리금융지주회사 산하에, 제주은행이 신한 금융지주회사 산하의 자회사로 각각 편입되었다. 한편 국민은행과 주택은행은 합병을 통해 국내 최대 규모의 은행으로 부상하였으며, 서울은행은 하나은행과 합병하였고, 조흥은행은 신한금융지주회사와의 합병하였다.
종금사의 경우에도 국내 대기업의 도산에 따른 대규모 손실뿐만 아니라 국제금융시장에서 외화를 단기로 차입하여 장기로 운용하거나 위협이 높은 개도국 채권에 투자하다가 대량 부실화됨으로써 대규모의 구조조정을 겪었다. 구조조정의 결과 많은 보험회사와 증권사의 퇴출이 있었으며, 특히 투신사가 증권사로 전환되는 등의 변모를 가져왔다. 외환위기 이후 기업에 대한 신뢰도가 크게 저하되고 금융시장의 불안정성이 증대됨에 따라 직접금융시장은 더욱 위축 되었다. 기업구조조정과 함께 투신, 종금사 등 비은행 금융기관의 구조조정으로 이들 기관에 대한 신뢰도가 하락하자 은행예금에 비해 상대적으로 위험도가 높은 CP, 회사채 등의 유가증권에 대한 개인 수요가 크게 감소하였다.
실버 금융마케팅전략이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 :N은행을 중심으로 / 김재중
세종대 산업경영대학원
금융마케팅전략론/ 이론과 사례/ 조 태 현 著.
금융마케팅 Financial services marketing : ENNEW| 문병준 역| 비즈프레스
http://blog.naver.com/igilo1003/100065402974
http://blog.hani.co.kr/lifestyle/22446
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=013&aid=0000039388 서울=연합인포맥스
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=093&aid=0000005519
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