[조사방법론] 온라인을 통한 상품 구매 시 영향을 미치는 요인

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소개글
[조사방법론] 온라인을 통한 상품 구매 시 영향을 미치는 요인에 대한 자료입니다.
목차
제 1장. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구 질문

제 2장. 문헌 연구
1. 인터넷 쇼핑몰 개념 및 특징
(1) 인터넷 쇼핑몰
(2) 인터넷 쇼핑몰의 유형
(3)국내 인터넷 쇼핑몰 현황

2. 인터넷을 통한 상품 구매 시 영향을 미치는 요인

2-1. 인터넷 쇼핑몰의 가상 이미지 - 모델의 활용
(1) 이미지의 중요성
(2) 모델의 이미지

2-2. 배너 광고
(1) 인터넷 광고의 특성
(2) 배너(Banner)광고의 개념과 유형
(3) 배너광고에 대한 소비자 인식

2-3. 인터넷 쇼핑몰 이미지 (사이트 외부 디자인)
(1) 점포이미지 개념과 구성요소
(2) 사이트 디자인과 쇼핑 만족

2-4. 온라인 구전 커뮤니케이션
(1)구전(word-of-mouth)의 개념
(2)온라인상의 구전(word-of-mouth)

제 3장. 연구 방법
1. 연구방법의 설계
(1) 연구 대상
(2) 조사 방법
2. 개념화

제 4장. 결과 분석
1. 요인별 결과 분석
2. 상품 구입 시 태도와 행동의 비교

제 5장. 결론 및 향후 방향


본문내용
제 2장. 문헌 연구

1. 인터넷 쇼핑몰 개념 및 특징

(1) 인터넷 쇼핑몰

인터넷 쇼핑몰은 전자상거래의 대표적인 모델이고, 일반인이 전자상거래를 경험하기 가장 좋은 모델이기도 하다. 인터넷이 상용화된 이후 인터넷 쇼핑몰은 전자상거래의 핵심모델로 각광을 받았고, 다양한 쇼핑몰이 전 세계적으로 구현되었다. 현실에서의 백화점이나 상점을 인터넷이라는 가상공간 에 구현해 놓은 인터넷 쇼핑몰에 소비자가 방문하여 제품을 구매하기 시작하였고, 그 거래량이 가파르게 증가하고 있다.
인터넷 쇼핑에서 소비자는 인터넷이라는 가상의 공간에서 보여지는 제품을 선택하여 계좌이체, 신용카드 결제 등의 방법으로 대금을 지불하게 되고 자신이 지정한 장소에서 제품을 받게 된다. 말 그대로 '인터넷을 이용한 쇼핑'인 것이며, 제품의 공급자와 소비자 간에 이루어지는 커뮤니케이션 및 거래 행위가 인터넷을 통하여 이루어지는 것이다. 이는 인터넷의 발전으로 인해 가능해진 쇼핑의 형태이며, 인터넷 쇼핑몰이라는 가상의 상점을 기반으로 이루어진다.
이처럼, 인터넷 쇼핑몰이란 컴퓨터 네트워크상의 가상 점포를 통하여 소비자가 제품을 탐색하여 구입을 결정하고 지급결제, 배송에 이르기까지 쇼핑 전 과정이 가상에서 이루어지는 쇼핑을 말한다.

(2) 인터넷 쇼핑몰의 유형


인터넷 쇼핑몰은 일반적으로 상품의 구색에 따라 종합쇼핑몰과 전문쇼핑몰로 나눌 수 있다. 종합쇼핑몰은 백화점과 같이 다양한 기업의 다양한 제품을 판매하는 쇼핑 말하고, 전문쇼핑몰은 특정 상품 카테고리를 중심으로 구축하여 해당 제품을 판매하는 쇼핑몰을 말한다. 전문쇼핑몰은 단일 품목 내지 전문적인 상품카테고리 내의 상품을 판매하는데 품목수가 하나이거나 매우 전문적이기 때문에 상품에 대한 심층적인 정보를 제공할 수 있다는 것이 특징이라 할 수 있다.
참고문헌

- 인터넷 쇼핑몰 특성이 소비자 태도 및 구매의도에 미치는 영향 / 石鼠 (2008)
- 인터넷 쇼핑 이용 여부에 따른 성별 성향과 태도 차이 / 이진영 (2004)

- 우리나라 인터넷 쇼핑몰의 특징과 문제점 개선 / 한광희 (2007)

- 우리나라 대학생의 인터넷 쇼핑상의 구매행동에 관한 연구/ 이선영 (2003)

- 인터넷광고 산업 분석 / 방송통신 위원회 (2008)

- 온라인 광고의 정책과 제도에 관한 연구/ 이시훈(한국방송공사) (2006)

- 감성 공학적 쇼핑몰 디자인이 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구/ 김기수 (1998)

- 인터넷 패션 쇼핑몰 모델과 소비자의 체형이 쇼핑 감정, 점포 만족, 점포 재방문 의도에 미치는 영향 :신체만족도와 신체적 외모비교의 조절효과를 중심으로 / 이 지영 (2008)

- 가상 현실성을 감안 인터넷 쇼핑몰이 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연 구. 성균관대학교 석사학위논문/ 이건창, 정남호 (1999)

- 인터넷 설문조사를 활용한 사이버 쇼핑몰 디자인에 관한 연구. 경영정보학연구, 제 9권 제2호/ 김광용, 김기수 (1999)

- 인터넷 배너광고 노출에 따른 국내 쇼핑몰 이용실태와 구매행동에 관한 연구 : 제품관여도와 브랜드 선도성을 중심으로 / 김보곤 (2007)

- 온라인 구전에 관한 내용 분석 ;쇼핑몰 유형과 제품유형에 따른 차이를 중심으로 정수연, 박철 (2006)

- 인터넷 쇼핑몰 사이트 이미지가 사이트 태도와 감정적 반응 및 재방문의도에 미 치는 영향에 관한 연구 / 조우경 (2008)

- 인터넷 패션 쇼핑몰 모델과 소비자의 체형이 쇼핑 감정, 점포 만족, 점포 재방문 의도에 미치는 영향 : 신체만족도와 신체적 외모비교의 조절효과를 중심으로 / 이지영 (2008)

- 인터넷 쇼핑몰에서 신뢰도와 구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 권용 석 (2008)