[보험과리스크] 편의점 리스크 관리 사례(아차산역 세븐일레븐 위험관리)

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레포트 > 경제경영계열
2010.06.14
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소개글

[보험과리스크] 편의점 리스크 관리 사례(아차산역 세븐일레븐 위험관리)에 대한 자료입니다.

1.프로젝트 대상 선정 이유

2.세븐 일레븐 소개

3.위험관리 6단계

1) 목표 수립

2) 문제 인식

3) 위험 관리 문제 평가

4) 위험 관리 수단 파악 & 평가

5) 최적의 위험 관리 수단 채택

6) 이행 & 모니터링

본문내용

3. 위험관리 6단계

1) 목표수립

사전적 목표
-편의점은 실리를 취하기 위한 기업이지만 고객들 또한 만족시켜야 한다.
다각적인 위험인지로 선제적 위험 파악
비용효율적인 방법으로 편의점의 위험을 최소화
체계적인 위험 관리로 고객만족 실현

사후적 목표
-편의점은 실리를 취하기 위한 기업이기에 지속적인 성장을 목표로 한다.
사고 발생 시, 인명과 재산 피해 최소화
신속한 손실복구를 통하여 계속적 영업 확보
수익의 안정성 확보 후 지속적인 성장을 도모

2) 문제인식

제무재표 - 정산서를 통한 문제인식
현장점검 - 편의점과 편의점 주변을 통한 문제인식
기타 - 인터뷰, 설문조사, 자료 검색을 통한 문제인식

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