![[소비자 행동론] 제품구매 의사결정과정 -노트북-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/445/444522-0001.gif)
![[소비자 행동론] 제품구매 의사결정과정 -노트북-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/445/444522-0002.gif)
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![[소비자 행동론] 제품구매 의사결정과정 -노트북-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/445/444522-0011.gif)
분야
pptxInformation search
Brand evaluation
Purchase
Postpurchase behavior
노트북을 사용하는 것을 보고 자신 또한 X-note를 사면 정우성과
같이 멋있어지리란 생각을 했다.
Classical Conditioning (고전적 조건화) The self (자아)
-US(정우성) UR(Nice guy) -Real self Vs Ideal self
-US+NS(X-note) UR(Nice guy) -Gap↑ Self esteem ↓: fantasy
-CS(X-note) CR(Nice guy) appeal
우선 처음에는 각종 검색엔진을 이용해 정보를 찾아보았지만
실직적인 정보를 얻기가 어려웠다. 따라서 제품을 사용한 후기나
리뷰 등을 보기 위해 전문 커뮤니티 사이트를 찾아 제품들을 비교하였다.
Product choice
- Heuristics
- Search Heuristics
(습관적으로 인터넷 관련 자료검색)
그는 워낙 비싼 제품이라 조금이라도 더 싸게 사고 싶었기
때문에 용산 전자상가에 직접 방문하였지만 매장 직원의
불친절한 태도에 기분이 상해 구매를 포기했다.
Antecedent states(선행상태)
- Situational factors
