Harry의 작업 동기에 관한 사례 연구
분야
docx질문 1.
기대이론의 측면에서, 당신은 Simpson이 승진에 부여하고 있는 유인가와 그것을 얻기 위한 도구성을 어떻게 기술하겠는가.
질문 2.
Collins는 Simpson에게 어떤 목표를 설정하라고 조언해주었나? Collins의 조언을 듣기 전에 Simpson은 이런 목표를 스스로 세웠어야 한다고 생각하는가 아니면 스스로 세울 수 없었다고 생각하는가? 그 이유를 설명하라.
질문 3.
Simpson에게 어떤 종류의 구체적인 피드백을 해주면 Simpson이 세운 목표를 달성할 수 있겠는가?
질문 4.
Simpson의 직무를 보다 도전적으로 만들어주기 위해서 당신은 이 직무를 어떻게 재설계할 것인가?
질문 5.
당신은 Simpson이 원래 게으르거나 동기부여가 되지 않은 사람이라고 생각하는가 아니면 직무수행에서 일시적인 슬럼프를 겪고 있다고 생각하는가? 이 문제에 대한 당신의 답은 시간의 흐름에 따른 동기의 안정성과 지속성에 어떤 시사점을 주는가?
Collins는 Simpson에게 어떤 목표를 설정하라고 조언해주었나? Collins의 조언을 듣기 전에 Simpson은 이런 목표를 스스로 세웠어야 한다고 생각하는가 아니면 스스로 세울 수 없었다고 생각하는가? 그 이유를 설명하라.
⇒ Simpson은 새로운 목표를 세웠어야 한다. 그러나 그 목표를 스스로 세우기에는 조금 더 시간이 필요했을 것이다. 물론 이러한 목표를 스스로 세우고, 실행한다면 더욱 더 좋은 결과를 낳을 수 있겠지만, Simpson은 지금 회사에 대해 약간의 배신감을 느끼고 있고, 자신의 일의 미래에 대해 회의감을 느끼고 있다. 새로운 목표를 세울 만한 여유를 가지고 있지 못했다는 뜻이다.
다른 예로 8년 간 교제하던 커플이 헤어져서, 실연을 당한 사람이 그 실연을 극복하고 다른 사람을 만날 수 있게 되기까지는 많은 시간이 필요하다. 마찬가지로 8년 간의 목표를 잃은 Simpson이 그것을 바로 극복하고 일어나 다른 목표를 찾기를 기대하는 것은 조금 무리가 있다고 보여진다.
질문 3.
Simpson에게 어떤 종류의 구체적인 피드백을 해주면 Simpson이 세운 목표를 달성할 수 있겠는가?
⇒ Simpson에게 10년 근속상으로 받음으로써 얻을 수 있는 것들에 대하여 구체적으로 설명을 해 줄 경우 그 상을 받기 위한 동기가 더욱 강화될 것이다.
책에서처럼 막연하게 “열심히 하게나. 2년만 더 있으면 10년 근속상을 받을 거야.” 라고 말해주기보다는 "10년 근속상을 받으면 당장은 금전적으로 크게 이득이 없는 것 같아 보일지 모르지만, 자녀 등록금이 대학교 졸업 때까지 30%가 지원되고, 10일 휴가도 더 받을 수 있다네. 또한 업무가 많은 시기에도 휴가를 신청 시 다른 직원에 비해 우선권이 생기게 된다네. 이 10년 근속상을 받으면 자네가 아끼는 가족들과 보낼 수 있는 시간을 내기에도 더 용이할 걸세. 자네라면 지난 8년간 누구보다도 성실하게 일해오지 않았나? 그대로만 한다면 틀림없이 10년 근속상을 받을 수
