분야
pptx-시대의 환경변화
-이론적 배경
-온라인 지식 네트워크
Ⅱ. 본론
-전문가 네트워크
S사 사례
-대중적 지식 네트워크
NHN 네이버 사례
Ⅲ. 결론
-요약정리 및 한계점
지식 습득, 문제 해결
현재)개인- 인터넷을 통한 지식획득,
문제 해결“지식iN”
조직-“그룹웨어”사내정보망을
통해 전문가 집단과
온라인상에서 상호작용
1930-60년대 :자극-반응 관련행동주의적 관점
1970년대~ :기억과 망각 관련개인학습이론
~현재~ :인지심리학 발전문제해결과 정보처리 관점 개인학습이론
1990년대 초반부터 활발히 논의됨. 최근 지식경영의 대두로 실천적 방법에 초점.
전문가 네트워크는 구성주의 관점에서 조직이 당면한 이슈들을
해결하는 유용한 수단이면서, 이를 지속할 경우 조직구성원들 간의 사회적 관계를 증진시키고 사회적 자본의로서의 기능을 하며 맞춤형 지식경영을 가능하게 하고 궁극적으로는 조직의 경쟁력을 증진 시킬 수 있다.
사회 구성주의적 관점에 의한 조직학습과정
구성주의란? 타인과의 상호작용의 중요성을 강조하고, 모든 지식은 인식의 주체인 개인에 의해 능동적이고 지식이 습득된 상황과는 별개로 뗄 수 없는 관계를 형성한다는 관점.
▷지식경영의 1차 목적-현업의 문제해결의 역량강화
▷조직구성원의 문제해결 채널-서적,인터넷,전문가 등
▷지식보상제도-상금 ,인사가점제공
▷인터넷 등의 정보기술 매체로 한 전문가 네트워크
사회적 자본이란? 의도된 행동으로 결집된
사회적 구조 속에 내재되어 있는 관계적 자원
최고경영층 지식경영의 중요성 간파
▷6시그마와 KMS도입, 경영 전담팀 구성
조직구성원들이 업무상의 기술적 궁금증 질문
전문가가 답변하는 방식으로 구성된
문답시스템이 매우 활성화 되있음.
질문의 범위를
해당산업인 반도체에 관한 기술적 문제로 한정.
[지식분류체계] 11개의 대분류 / 61개의 중분류
교수급 전문가들이 중분류 1개이상의 영역 담당
전문가의 프로필 검색기능
전문가들은 일정심사를 거쳐 등록됨
