소개글
SNS(소셜 네트워크 서비스)가 기업에 미치는 영향 -트위터 Twitter를 중심으로에 대한 자료입니다.
목차
1.SNS란?
2.Twitter란?
3.Twitter가 가져온 기업의 변화
4.Twitter 활용에 대한 우려
본문내용
ㆍ 회원수 4억명
ㆍ매일 6천만건 이상의 상태 업데이트
ㆍ매주 update 컨텐츠 50억 넘어섬
ㆍ머무르는 시간 일평균 55분 이상
ㆍ외부 제공 어플 수 50만개 이상
ㆍ미국 100위 안에 드는 웹사이트 2/3 페이스북 커넥트를 채택하고 있음
ㆍ모바일 접속회원 수 1억명 이상
페이스북 커넥트를 기반으로 전 세계 소셜웹 흐름을 주도
1. 고객에게 제품 정보 및 각종 정보를 제공
2. 기업 내부 임직원의 소통창구, CEO끼리 인맥 형성
3. 기업 위기관리에서 중요한 역할
"기업에서 SNS가 활성화되는 원인은 `상품`에서 `관계`로 가치가 이동하고 있기 때문이다. 기업이 그간 상품을 직접적으로 사고 판다는 사고에서 벗어나 마케팅에서도 관계라는 가치를 중요하게 여기게 된 것“ – 김용태 (김용태마케팅연구소 소장)
“와~사장님 젊었을 때도 훈남이셨군요!사모님도 패션감각이 대단하십니다!! 멋지십니다~!!
-삼성SDS 안선영 선임 컨설턴트
“집사람과 정다운 모습만 올려 항상 부부 사이가 좋을 것으로 생각하면 오산입니다. 싸움도 많이 합니다.ㅋㅋ 선글라스는 독일에서 건강보험으로 하나 장만했지요. 지금도 잘 보관하고 있습니다.
-김인 삼성SDS 사장
참고문헌
http://www.hongkiat.com/blog/30-fresh-and-high-quality-twitter-icon-sets/
http://poem23.com/entry
(웹2.0, 그리고 SNS를 잘 활용하지 못하는 기업 마케팅)
http://junycap.com/566 (트위터 용어정리)
실시간 소셜웹 주도경쟁 : 페이스북 vs 트위터 vs 구글버즈 – 김태현 / 삼성경제 연구소
http://junycap.com/554 ( ‘트위터’ 기업소통 채널로 떴다
매일경제 2010.04.19 기업들 `소셜네트워크서비스(SNS)마케팅`
매일경제 2010.04.22 요즘 CEO 인맥·정보창구는 SNS
SERI 경영노트 ‘마당발 경영’ 이 혁신을 부른다. 2010.04.08