분야
ppt2.금호 아시아나의 리더십
3.리더십의 결과
4.Reference
내부적으로는 조직 구성원들이 지속적으로 자유롭게 커뮤니케이션 할 수 있는 소통의 장을 만들어 주고, 외부 고객들의 의견을 지속적으로 수렴하고 분석해 제품이나 서비스 개발에 최우선적으로 반영하는 등 모든 기업들이 소통에 전사적인 노력을 기울이고 있다. 폐쇄적인 기업은 존속 자체가 불투명해질 수 있을 정도로 소통이 경영에 있어서 중요한 패러다임으로 자리 잡게 된 것이다.아시아나항공이 다양한 사내 제언 제도 및 '오픈 프라자', '올포원' 등의 프로그램으로 조직 구성원들 간의 자유로운 의사소통 문화가 자리 잡을 수 있도록 노력하고 있고, 외부적으로는 '고객 방문의 날' 행사 및 다원화된 고객의 말씀 모니터링을 통해 고객과의 소통에 만전을 기하는 것도 소통의 중요성을 인식하고 있기 때문이다.
“女사원 노력 덕에 ATW 수상 육아, 국가·기업이 책임져야” 윤영두 아시아나항공 사장
윤영두(사진) 아시아나항공 사장은 24일 문화일보와의 인터뷰에서 “아시아나는
항공사로서 여성들이 중요한 역할을 할 수 있는 업무가 매우 많다”면서
“세계 항공업계의 노벨상이라 불리는 ‘ATW(Air Transport World)상’을 받는 데까지
여성인력들의 역할과 노력이 지대한 영향을 미쳤다”고 말했다. 그는 “아시아나항공은
지속적으로 여성인력 비율이 높아지고 있으며 최근에는 여성 인력 채용 비율이 60%를
상회하고 있다”고 덧붙였다.윤 사장은 단순히 채용만으로는 여성의 사회활동에 한계가 있어 지속적인 정책적
뒷받침이 수반되어야 한다고 강조했다. 그는 “아시아나항공은 창립 이래 여성인력의
활용을 경영 혁신의 과제로 삼고 가정과 직장의 안정적 양립이 가능하도록 하기 위해
노력해 왔다”며 “특히 마음 놓고 출산과 육아에 전념할 수 있도록 지원해 여성 인력
들의 육아휴직률이 국내 기업 평균의 3배인 69.3%에 달한 것이 자랑거리”라 말했다
윤 사장은 취임 이후 여성인력의 경쟁력 강화를 위해 국내외 경영학석사(MBA) 과정과
해외지역전문가 과정, 여성리더십 과정, 서비스전문가 과정 등 여성인력을 위한
인재개발 프로그램 확산에 힘써왔다.
아시아나항공 홈페이지 http://flyasiana.com/
이코노믹리뷰http://er.asiae.co.kr/erview.htm?idxno=2009082016221117642
뷰엔비전컬럼
http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2009073109045583170
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