![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0001.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0002.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0003.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0004.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0005.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0006.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0007.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0008.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0009.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0010.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0011.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0012.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0013.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0014.gif)
![[마케팅] 롯데제과의 신제품 개발 성공사례 -ID 껌-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/463/462571-0015.gif)
분야
docx- 롯데제과 소개
- ID 소개
II. ID 개발 과정
- 아이디어 개발
- 제품컨셉의 개발
- 사업성 분석과 제품개발
- 시험마케팅
- 도입(STP전략)
III. 성공요인 분석
- 소비자 NEEDS 충족
- 자일리톨에서의 경험
- FUN
기업에서는 소비자 가운데서도 제품의 아이디어, 불편한 점을 적극적으로 밝힐 줄 아는 프로슈머(Prosumer)가 누구보다 소중한 고객이다. 고객중심의 경영을 기업의 핵심가치로 삼고 있는 롯데제과는 이러한 고객들을 대상으로 한 설문조사를 통해 제품컨셉을 개발하였다. 2008년 7월부터 10여 차례에 걸쳐 1000명에 가까운 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 주 고객인 여성들의 Needs를 파악했다. 소비자들로부터 “단 맛이 오래가는 껌”, “질감이 부드러운 껌, “오래 씹어도 턱에 부담이 안가는 껌”, “포장에서 쉽게 꺼낼 수 있고, 손 때가 묻지 않는 껌” 등의 의견을 모을 수 있었다.
ID는 표현하고 싶은 나만의 스타일이라는 컨셉으로 제품개발을 준비했다. ‘표현하고 싶은 나만의 스타일’에 어울리는 브랜드를 정하기 위해 담당 직원들이 토론하고 자료를 수집한 결과, 누구나 가지고 있으면서도 내 개성을 드러내 보이는 “ID(I’m different)”가 제품 컨셉과 가장 어울리는 품명이라고 결정했다.
다시 말해 ID의 제품컨셉은 기존의 껌이 갖고 있는 한계점을 극복하는 방향으로 개발되었다고 볼 수 있다. 20~30대 여성 고객들에게 소구하기에는 뭔가 2% 부족한 기존의 껌 이미지가 갖는 한계를 극복함과 동시에 정체된 껌 시장에서 충족되지 않은 고객 니즈를 발굴하여 껌 시장의 파이를 키우려는 것이 ‘스타일’이라는 제품 컨셉의 개발 목적이다. 기존의 직사각형 형태의 껌은 입 속에 구겨 넣어야 한다는 불편함이 있어서 여성소비자들은 한입에 먹을 수 있는 껌을 필요로 했고, 그에 따라 제품의 크기를 축소시켜 휴대하기 간편하고 예쁜 껌, 스타일리쉬한, 패션 아이템으로서의 껌이라는 제품 컨셉을 설정한 것이다.
II.3 사업성 분석과 제품개발
-사업성분석
