[국제경영] 글로벌 기업의 윤리경영에 관한 고찰

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레포트 > 경제경영계열
2010.09.08
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소개글

[국제경영] 글로벌 기업의 윤리경영에 관한 고찰에 대한 자료입니다.

1. 윤리경영의 기본개요
1. 윤리경영의 정의와 개념
2. 윤리경영의 중요성

2. 국제윤리경영의 필요성

3. 국제경영의 비윤리적 형태
1. 현지국 법규의 위반
2. 현지국 규범의 위반

4. 윤리경영의 성공사례와 실패사례
1. 윤리경영의 성공사례 - 존슨&존슨의 성공사례
∙ 사건의 발달과 전개
∙ 사건 대처 결과
∙ 존슨&존슨의 윤리경영 성공사례의 시사점
2. 윤리경영의 실패사례- 도요타 리콜사태
①도요타 소개
②사건의개요
③피해상황
④도요타사태의 원인과 시사점

5. 글로벌기업의 윤리문제 대응 방안
1. 최고경영자의 윤리의식 개혁
2. 기업윤리강령의 제정
3. 윤리경영의 실천시스템 구축
4. 윤리경영교육의 실시
5. 윤리경영평가의 실시

본문내용

2. 도요타사건의 개요
도요타 사태의 결정적 사건이었던 렉서스사건 이전에도, 도요타와 렉서스 차량의 급가속 문제가 미국 언론과 인터넷 등에서 심심치 않게 보고돼 왔고, 미국 캘리포니아에서 가속페달이 고장난 렉서스에 타고 있던 일가족 4명의 사망사고 녹취록이 유튜브를 통해 공개되며 결함 문제가 여론에 본격적으로 알려지기 시작했다. 도요타 측은 처음에는 모든 것을 고객 과실로 책임을 돌리다가, 렉서스 사고 후, 현지 언론에 문제제기가 본격화되자, 바닥 매트가 페달에 끼어서 가속이 된 것이라고 주장한다. 하지만 여러 가지 의혹으로 문제가 확대되면서 2010년 1월, 도요타측은 이번에는 북미에 있는 가스식 페달 공급사 CTS Corp.의 제품이 불량이 문제였다며 리콜을 했지만, CTS사 공급부품 결함 주장의 설득력을 잃으며 이후, 결함을 숨기려 했다는 여러 가지 의혹이 제기되며 도요타사의 윤리 문제가 제기되었다.도요타의 전략 차종인 캠리, 프리우스등의 브레이크 결함 같은 제2ㆍ제3의 오류가 추가로 밝혀지며 품질에 대한 근본적인 신뢰까지 손상되며 하루가 다르게 기업 가치를 잃었다.

*도요타 리콜관련 일지
2009. 9.30
7개 모델(CAMRY, AVALON, TUNDRA등)380만대에 대해 리콜 실시
-사유: 바닥매트가 가속페달에 말림
2010. 1.21
8개 모델(RAV4, Corolla, Matrix, Avalon, Camry, Highlander, Sequoia 등)230만대에 대해 리콜 실시
-사유:바닥매트 별도의 가속페달 메커니즘
2010. 1.26
가속페달 메커니즘에 연루된 8개 모델에 대한 생산 및 판매중단 결정
-2.1~5일 일주일 간 미국 5개 공장에서 생산중단
2010. 1.28
중국시장 RAV4 모델 7만 5천대 리콜결정
2010. 1.29
유럽시장 8개 모델 (RAV4, Corolla, Matrix, Avalon, Camry, Highlander, Sequoia 등) 180만대 리콜결정
2010. 2. 5
도요타 아키오 회장의 공식사과 발표
2010. 2. 5
일본/미국시장 신형 프리우스 27만대 리콜 결정
- 사유 : 브레이크 관련 프로그램
2010. 2. 9
일본시장 사이/렉서스 HS250h 생산 중단
- 사유 : 브레이크 결함우려
2010. 2.11
남아공 시장 4개 모델 4만대 리콜결정
2010. 2.17
미국 샌안토니오 공장(3.15~4.12), 조지타운 공장(~2.26) 생산중단
2010. 2.17
글로벌 품질 특별위원회 신설
2010. 2.21
2007년 급가속 문제관련 미 교통당국 로비문서 발견
2010. 2.22
프랑스, 영국 2개 공장 생산중단
2010. 2.24
미국 하원, 도요타 청문회 실시

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