![[공공도서관] 공공도서관의 마케팅 및 홍보 현황과 개선방안-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47040-0001.gif)
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![[공공도서관] 공공도서관의 마케팅 및 홍보 현황과 개선방안-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47040-0020.gif)
분야
hwp1. 마케팅의 개념
2. 공공도서관 마케팅의 필요성
Ⅱ. 공공 도서관의 마케팅 적용기법-마케팅 믹스 : 4p
1. 정보생산(Product Product)
2. 예금조달 기금의 확보(Price Fund&Budget)
3. 경로(Place Channel)
4. 촉진(Promotion)=도서관 홍보활동
Ⅲ. 대구시 공공도서관의 마케팅 및 홍보활동 현황(마케팅 믹스 4P를 중심으로..)
Product(정보생산)
1. 문화극장 운영 프로그램
2. 문화강좌 운영 프로그램
3. 독서교실
4. 독서토론회
5. 전시회 및 특별행사
PRICE(예금조달 기금의 확보)
1. 남부도서관
2. 두류도서관
PLACE(접근경로)
1. 이동문고
2. 임간문고
3. 그 외 관외 서비스
PROMOTION(촉진, 홍보활동)
1. 도서관 주간행사
2. 도서관 소식지 및 무료 배포물
3. 독서의 달 행사
4. 전시를 통한 홍보
5. 매체를 통한 홍보
6. 반상회를 통한 홍보
7. 그 밖의 행사
Ⅳ. 공공도서관 마케팅 및 홍보활동의 개선방안
1. 마케팅의 개념
1) 마케팅의 일반적 정의 : 개인이나 조직의 욕구충족과 목표달성을 위한 교환을 창출하 기 위하여 제품, 서비스, 아이디어를 개발하고, 가격을 결정하며, 이들에 관한 정보를 제공하고, 유통하는데 관련된 제반활동을 계획하고 집행하는 과정
과거 마케팅은 단순히 시장에서 교환하는 행위 자체를 나타냈지만, 점차 변하여 오늘 날에는 '시장에서 교환이 원활하게 일어나도록 누군가에 의해 주도되는 의식적 활동' 을 의미하게 되었다.
2) 공공도서관에서의 마케팅의 정의 :
도서관의 가치적 목적달성을 위해 이용자의 요구를 분석하여 서비스를 창출하고 이용 자에게 전달하는 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제의 역할을 수행하는 총체적 관리활동
즉, 도서관의 존재 이유라고 할 수 있는 이용자의 요구를 분석하여 이러한 요구에 대 응하기 위한 서비스를 개발하고 대응하지 못한 욕구를 명확하게 파악하는 계속적인 활 동이라 할 수 있다.
위 그림에서 알 수 있듯이 마케팅의 핵심 개념은 '교환'이라 할 수 있다. 일반적인 마케팅을 사람들은 흔히 고객의 필요성이나 만족과는 전혀 관계없이 생산자 또는 판매 자의 입장에서 그들의 이익을 추구하기 위한 일방적인 상업행위(선전광고 등)로 여기 기 쉬운데 마케팅은 이익추구를 위해 판매를 촉진시키는 단편적인 기술이 아닌 고객의 요구를 만족시키면서 기업의 목표를 달성할 수 있도록 하는 총체적 관리과정으로 이해 되어야 한다. 도서관에서의 마케팅 또한 마찬가지이다. 도서관이나 지역사회 각자가 본질적 가치를 가지고 있지만, 도서관은 지역사회의 요구에 대한 봉사를, 지역사회는 봉사에 대한 후원을 해주는 교환형태, 즉 각자는 상대방의 힘을 증폭시키고 목적과 응 용의 총체를 제공한다는 의미에서 상대방 없이는 불완전한 것이다.
* 공공도서관 운영론/ 구미무역/ Donald J. Sager p 251-272
* 공공도서관 홍보활동에 관한 고찰/ 도서관보 1998년 제 10호 p 70-78
* 공공도서관 마케팅 기법 적용에 관한 고찰/ 도서관보 1995년 제 16호 p 121-133
* 공공도서관 경영에서의 기획과 마케팅/ 인문과학 1998년 제 4집 p 29-48
* 공공도서관의 교양강좌 프로그램에 관한 소고/ 도서관보 1997년 제 18호 p 97-104
* 공공도서관 활성화를 위한 홍보활동/ 도서관보 1997년 제 18호 p 67-74
* 공공도서관 홍보에 관한 경험적 연구/ 덕성여대 논문집 1997년 제 27집 p 357-376
* 공공도서관에서의 마케팅기법 적용에 대한 고찰/ 도서관연구 1990년 제 7집 p 36-57
* 공공도서관의 문화적 기능 신장방안/ 도서관 연구 1992년 제 9집 p 61-82
* 공공도서관 홍보활동에 관한 고찰/ 도서관보 1988년 제 10호 p 70-78
* 공공도서관 이동도서관 활성화 방안 연구/ 도서관연구 1986년 제 3집 p 73-87
* 공공도서관의 문화행사 활성화 방안/ 도서관보 1995년 제 16호 p 135-140
* 공공도서관 자동차문고 활성화 방안에 대한 소고/도서관보 1993년 제 14호 p 109-117
* 공공도서관 문화프로그램의 활성화 방안/ 도서관보 1996년 제 17호 p 157-164
* 공공도서관의 기부현황과 그 개선방안에 관한 연구/한국문헌정보학회지 2003년 6월
제 37권 제 2호 p 207-227
* 공공도서관 독서교실 프로그램 평가 및 개선방향/전국도서관대회 주제발표 논문
