소개글
[시장조사] 소비자의 충동구매 경험에 관한 연구에 대한 자료입니다.
목차
1. 서론 2
1.1. 조사의 배경과 필요성 2
1.2. 조사 개요 3
1.3. 조사 내용 3
1.4. 조사 방법 3
1.5. 조사 기간 3
1.6. 오차허용범위 3
2. 본론(조사의 주요결과) 4
2.1. 빈도분석 4
2.2. T검정 12
2.3. 일원배치분산분석 15
2.4. 상관 분석 27
2.5. 교차분석 30
3. 결론 35
본문내용
1. 서론
1.1. 소비자의 충동구매 경험조사의 배경과 필요성
새해가 시작되면서 백화점이나 대형 할인 마트에서 소비자들의 충동구매욕을 자극시키기 위한 여러 가지 광고들을 선보이고 있다.
모 백화점은 새학기를 맞아 할인판매를 하면서 소비자들의 이목을 집중시키는데 여념이 없다. 더불어 신문이나 방송 등과 같은 매체에서도 광고는 빼놓을 수 없는 중요한 역할을 하고 있다. 이 때문에 충동구매는 시대를 거듭하면서 심각성을 더해가고 있다.
이제 충동구매라는 것은, 물질만능주의가 남발하는 현대사회에서 인간의 감정적 불균형을 해결하는 하나의 수단이 되어가고 있다. 또한 충동구매를 하면서 자신의 과시욕을 드러내는 소비자도 적지 않다. 10대에서 30대를 대상으로 설문조사를 한 결과, 65%이상이 어느 한계선까지는 충동구매를 허락할 수 있으며, 충동구매의 원인에 대한 설문조사에서도 그 원인의 대부분은 충동구매를 하는 당사자라고 답변을 하였다.
즉, 충동구매를 하는 대다수는 충동구매의 원인이 자신임을 앎에도 불구하고 자신도 모르게 충동구매를 하고 있다는 사실을 알 수 있다. 이것은 일종의 ꡐ중독ꡑ이라고도 말할 수 있다. 소비자 상담실에는, 충동구매를 한 후 밀려오는 후회와 절망에 대한 상담이 하루에도 몇 건씩 올라오고 있다고 한다.
새로운 시작, 새학기라는 명목으로 충동구매를 하는 것은 이제 개인만의 문제가 아니다. 여러 상점들이 상업적인 목적을 위해 소비자들을 유혹하는 광고도 충동구매를 조장하는 하나의 원인이 될 수 있다.
이제 더 이상 충동구매는 강 건너 불 구경하듯 무관심으로 해결 될 수 없는 문제인것임을 인식하고 소비자의 충동구매경험에 관한조사를 실시함으로서 원인을 찾아 분석해 충동구매에 관한 문제 해결을 위한 조사를 실시하고자한다.
☞기존의 논문들을 보면 충동구매 경험을 바탕으로한 형식적인 설문조사는 많은 반면 정작 소비자의 소비심리 및 소비상황,습관등을 담은 설문조사는 보기 드문 것 같다. 따라서 이러한 모든 취지를 바탕으로 과연 소비자들의 소비 의식은 어떠한지, 소비자들은 과연 제대로된 소비를 하고 있는지의 여부를 설문조사를 통해 알아보고 이를 토대로 소비자들의 소비습관 및 소비심리에 관한 연구 및 분석을 실시 하고자 한다.
참고문헌
(book)
→ [1] 곽원일(1999), “소비자 감정 반응의 유형과 측정”, 한국마케팅 과학회
추계학술대회 논문발표집, pp. 81-93
→ [2] 유창조(1999), “소비자의 감정적 반응에 관한 연구 : 유형별 분석과 차원별 분석의 비교”, 광고학연구, vol. 10. pp. 155-182.
(web site)
→ [3] http://www.kams.org/journal/vol09/vol09.htm
→ [4] http://marketingschool.co.kr/enrollcts/mgdic/mgdic10.htm
→ [5] http://tor.co.kr/consumer/dictionary/265.html