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레포트 > 경제경영계열

[국제협상론] 중북부유럽(독일, 스웨덴, 노르웨이, 핀란드 등) 협상사례 분석

[국제협상론] 중북부유럽(독일, 스웨덴, 노르웨이, 핀란드 등) 협상사례 분석-3

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2010.12.07
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소개글

[국제협상론] 중북부유럽(독일, 스웨덴, 노르웨이, 핀란드 등) 협상사례 분석에 대한 자료입니다.

󰊱 서론

󰊲 협상사례
- 국가 VS 국가 (성공&실패 사례)
- 기업 VS 기업 (성공&실패 사례)

󰊳 결론

󰊴참고문헌 및 자료

본문내용

③ 문화적 관행
☉ 약속 지키기
- Finnish Time에 맞추자!
* 핀란드 사람들은 시간에 민감하다. 상담자가 정해진 시간에 약속 장소에 도착하지 못할 경우, 부정적인 인상을 줄 수 있다. 만약 15분 이상 늦게 된다면 꼭 전화로 먼저 양해를 구하도록 한다.
- 계획된 시간표에 따라 움직인다.
* 상담을 시작하는 시간이나 마치는 시간은 다 시간표 상에 있는 대로 진행되는 경우가 대부분이다. 상담이 길어져서 공식적인 업무 시간이끝났는데도 얘기가 계속 진행하는 경우는 특별한 경우(사우나를 제안, 식사를 제안)가 아니라면 거의 없다.
- 약속은 미리미리 정하자.
* 적어도 3주 정도의 시간적 여유를 두고 약속을 정하는 것이 좋다. 특별한 비상사태가 아니라면 갑자기 상담이나 방문일정을 요구하는 것은 핀란드에서는 관행이 아니다.
- 잦은 약속 변경은 금물
* 미팅 약속을 하고 나서 변경을 자주하는 것은 실례가 된다.
* 계약을 체결하고 난 후 조건을 자주 변경하는 경우, 신뢰감을 주지 못할 수 있다.

☉ 신체적 접촉, 움직임, 말은 모두 다 간결하게
- 악수는 상대방의 눈을 쳐다보며 한손으로 힘있고 짧게 하며, 어깨를 두드리는 등 다른 신체적 접촉은 하지 않는 것이 좋다. 다른 유럽과 달리, 가벼운 포옹도 핀란드에서는 어색하게 받아들여지는 경우가 많다.
* 가끔씩 한국에서 출장 온 분들이 핀란드 비즈니스 파트너를 만나서 친근함의 표시로 술좌석에서 어깨를 감싼다거나 손을 쓰다듬거나 잡는 경우가 있었는데 이런 경우 친근함이 배가되기보다는 오히려 역효과를 내기 쉽다.

- 손짓이나 몸동작을 불필요하게 크게 하지 않는다. 상담은 되도록 차분하면서도 자신있

참고문헌

안세영(2007), 글로벌 협상전략 (개정3판)
김득갑(2007), 한-EU FTA의 주요 쟁점과 협상전략, 삼성경제연구소
곽용선(2009), 한-EU FTA의 자동차 산업에 대한 영향 및 대응방안,
김영래, 국제경영
한국자동차 산업연구소
외교통상부 자유무역협정 홈페이지
http://www.fta.go.kr/user/fta_korea/info.asp?country_idx=21
기획재정부(2009), 한․EU FTA 가서명 이후 국내대책 추진 방향
KOTRA : http://www.kotra.or.kr
조선일보 : http://www.chosun.com
관세청 : http://www.customs.go.kr

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