[경영학] 품질경영과 리더십-MB상과 현대중공업, 미쯔비시중공업 사례

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레포트 > 경제경영계열
2011.01.25
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소개글

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초일류기업을 향한 첫걸음

Ⅰ. 선정배경

Ⅱ. 리더십
1. 정의
2. 유형과 종류
3. 시대별 리더십의 변천과정
4. 역할과 책임
5. 특성과 구조

Ⅲ. MB상
1. 창설의의와 영향력
2. 경영품질과 품질경영의 차이
3. 7가지 평가기준

Ⅳ. 현대중공업사례
1. 주요연혁
2. 경영성과 및 사업영역
3. 가치와 비젼
4. 커뮤니케이션과 조화
5. 조직의 지배구조
6. 사회적 책임

Ⅴ. 미쯔비시중공업사례
1. 기업소개(연혁, 비전)
2. 미쯔비시중공업의 쇠퇴배경
3. 경영진의 리더십(비전과 가치, 커뮤니케이션의 조화)
4. 지배구조와 사회적 책임(조직의 지배구조, 핵심공동체 지원)
5. 미쓰비시중공업의 현실태

Ⅵ. 결론
1. 리더십의 중요성
2. 향후 리더가 지녀야할 덕목 및 의견

본문내용

4. 역할과 책임
경영자는 기업의 가치와 비전을 제시하고, 기대되는 성과수준이 무엇인지를 설정하며, 경영활동 성과를 평가하고 이를 반영해야 한다. 또한 기업과 고객 더나아가 이해관계자의 가치를 어떻게 균형 있게 조정하고 발전시킬 것인가를 결정하는 매우 중요한 역할을 담당한다. 또한 기업이 사회적 책임의 수행에도 매우 중요한 역할을 한다. 한 예로, 잭 웰치는, “훌륭한 리더는 비전을 수립하고 비전을 공유하며, 비전에 대한 강한 열정을 갖고 실행에 옮김으로써 비전을 완수한다.” 고 말했고, 데밍은 “작업자보다는 경영자가 책임을 져야한다. 즉, 작업자의 책임은 15%, 나머지 85%는 기업의 품질시스템을 잘못 구축한 경영자의 책임” 이라고 하였다.
또 다른 예로, John Kotter교수는 저서인 Leading Change에서 리더의 역할과 특성에 대해 다음 3가지로 구분하여 설명하였다.
첫째, 조직의 방향 설정: 미래의 비전과 그러한 비전을 달성하는데 필요한 변화를 창출하는 전략을 개발하는 것.
둘째, 조직원의 정렬: 커뮤니케이션 역량을 통해 관련된 모든 사람들의 협조를 이끌어 내는 것으로, 조직의 비전과 전략달성을 수행할 수 있는 팀을 구성하고 제휴세력을 창출할 수 있어야 함.

5. 특성과 구조

◉ 특성
리더십이란 중요한 목표를 달성하기 위해 다른 사람들을 안내하는 기술이다. 리더는 비전에 대한 자신의 확신을 명확히 보여주고, 그 비전을 분명히 전달하며,

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