독후감(노나카의지식경영)

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소개글
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목차
머리말
용어해설

제1부 지식이 경영을 바꾼다

1장 리엔지니어링을 넘어서
정보와 지식이 경쟁우위의 핵심인 시대
리엔지니어링의 효용과 한계
일본기업의 리엔지니어링
- 기업사례1 : 가오
- 기업사례2 : 마쓰시타전공
- 기업사례3 : 마쓰시타 전기산업
리엔지니어링을 넘어서
효율에서 가치창조의 경쟁우위로

2장 지식 - 21세기 경쟁력의 원천
조직은 지식으로 짠 직물이다
지知의 경쟁시대
- 기업사례4 : 마쓰시타 전기산업 : IH 취사기 개발
- 기업사례5 : 박스 : 청소기제조 벤처기업
- 기업사례6 : 자우스 : 실내전용 시스템
- 기업사례7 : 가오 : ‘지식의 나무’ 발상
- 기업사례8 : 사카다노타네 : ‘밭의 지식’
- 기업사례9 : 이케아 : 새로운 서비스 시스템
- 기업사례10 : 야마토운수 : 고객등록 시스템
- 기업사례11 : IVHS

3장 역동적인 케이퍼빌리티 – 경쟁이 근본부터 바뀐다
내부자원으로서 능력
핵심역량과 업계능력
- 기업사례12 : 로열 더치쉘의 시도
케이퍼빌리티는 핵심역량의 기반
- 기업사례13: 마이크로소프트

4장 지식창조 프로세스 – 지력경영의 원동력
지知의 역동적 프로세스
지의 창조성이란 무엇인가
지식창조 이론

제2부 지력혁신의 실행

5장 지력비전 – 케이퍼빌리티의 발견과 디자인

6장 지식변환 경쟁모델
지식감사 : 창조 프로세스와 경쟁우위의 관계
지식감사의 3가지 요소
지식감사의 실제
지식감사로 알 수 있는 것들
혁신을 향한 첫걸음 – 지식감사의 활용

7장 하이퍼텍스트형 조직 – 지력기반의 정비와 조직 디자인
지식영역
- 기업사례14: 에르코(독일)
정보∙지식과 업무 포지셔닝
지력조직의 디자인
새로운 조직모델 하이퍼텍스트형 조직
- 기업사례15 : 샤프
- 기업사례16 : 인텔리전트 프론트 라인
새로운 우량기업의 조건

8장 핵심 프로세스와 프로젝트 – 지의 엔진 설계
참여형 디자인
지식창조형 핵심 프로세스
- 기업사례17 : 마이크로소프트의 핵심 프로세스
프로젝트 팀 구성방법
프로젝트 매니지먼트
프로젝트와 집단주의

9장 지력혁신을 위한 로드맵
지력과 창조적 조직혁신
지력혁신의 도입침투 단계
지력기업의 조건

제3부 지식창조의 방법론과 창조적 환경

10장 분류 – 지식영역의 구축 방법론
분류의 의미
기업에서 하는 분류
지식의 분류

11장 경험과 대화 – 원천지식을 얻는 방법론
다양한 경험을 통한 지의 획득
고객과의 대화
- 기업사례18 : 유형 랭귀지(C.알렉산더)
경험의 질을 고도화한다
내성적 실천자로서 리더의 역할
조직간의 공동체험
- 기업사례19 : 체험에 기초한 조직적 공동창조
하이퍼텍스트형 조직의 경힘지 획득 프로세스

12장 지식창조의 방법론
새롭게 요구되는 지식창조의 방법론
창조방법의 전개
은유 : 비전 창조의 웅대한 방법론
디자인 : 가치융합의 방법론
시스템 사고 : 사고모형을 통한 전략적 학습 방법론
- 기업사례20 : 피플 익스프레스

13장 지식창조 환경 – 정보기술의 창조적 활용
SIS에서 지식창조 환경으로
커뮤니케이션 환경 평가
새로운 정보기술 트렌드와 정보시스템
지식창조 환경의 디자인
- 기업사례21 : 새로운 경영기법과 업무 스타일
앞으로의 정보기술 활용

14장 지식의 생산성 – 조직적 창조의 새로운 지표
지식노동의 생산성
지식의 생산성 : 고전적 개념의 탈피

제4부 지식사회와 경영의 미래

15장 새로운 지식산업 창조의 시대
지식사회의 도래
생산과 소비의 관계 변화
고객지 : 앞으로의 생명선
환경경영의 시대가 온다
- 기업사례22 : 에코버
지식경제의 메커니즘
일본기업과 새로운 산업의 지知
- 기업사례23 : 세콤

16장 보편적인 지 – 경영 고도화의 길
일본식 경영의 한계와 왜곡
일본형 고용
일본기업의 ‘지’
업계 리더기업의 책임
일본적 지를 고도화하는 길
보편성의 인식
지향해야 할 새로운 규범경영
영지英知에 대한 경의
옮긴이의 말
참고문헌
본문내용
* 지식 변환 프로세스
지식변환 프로세스 부분은 예전에 MIS 수업시간에 배운 적이 있는 부분이다.
그 중 인상깊게 읽었던 지식변환은 조직에서 지식을 획득․공유․표현․결합․전달하는 창조 프로세스의 메커니즘을 나타내는 말이다. 지식변환이란 암묵지와 형식지의 상호작용으로 원천이 되는 지의 축과 변환되어 나온 결과물로서 지의 축으로 이루어지는 매트릭스로 나타낼 수 있다.
하고 싶은 말
a+ 받은 자료입니다^^ 많은도움이 되시리라 생각됩니다