분야
hwp2.입소문 마케팅(바이럴 마케팅)의 정의
3.입소문 마케팅(바이럴 마케팅)의 본질 및 패러다임
4.입소문 마케팅(바이럴 마케팅)이 뜨는 이유
5.입소문 마케팅(바이럴 마케팅)의 종류
(블로그 마케팅, 카페 마케팅, UCC 마케팅, 버즈 마케팅)
6.입소문 마케팅(바이럴 마케팅) 사례 분석
(LG 하우시스, 크리스피 크림 도넛, 에비앙, 딤채)
7.입소문 마케팅(바이럴 마케팅)의 향후 전망
8.결론
9.참고자료
“바이럴마케팅”, 최근 인터넷을 뜨겁게 달구고 있는 이 단어는 요즘 가장 각광받는 온라인 마케팅 서비스이다. 특히 온라인 쇼핑몰을 비롯 온라인 광고를 활용한 업체가 점점 늘어나 기존의 광고가 큰 효과를 보지 못하는 요즘, 비로써 그 활용면에서 이슈가 되며 온라인 광고계의 화두로 떠올랐다. 특히 소비자들과의 소통을 통해 일방적인 정보제공이 아닌 소비자가 원하는 정보와 함께 광고를 동시에 노출함으로써 광고효과가 더 인정받고 있다.
바이럴마케팅은 직접적인 형태의 노출이 아니고 블로그나 카페 혹은 SNS등을 이용하여 정보제공과 함께 동시에 광고효과를 보여주는, 말 그대로 바이러스처럼 2차, 3차로 퍼지는 마케팅을 의미한다. 기존의 주먹구구식의 광고가 아닌 소비자와 직접적으로 소통하는 광고로써 사이트가 노출하지 못한 부분이나 1차원적인 광고 형태에서 벗어나 각종 컨텐츠를 통해 보다 쉽게 다가갈 수 있도록 도와준다.
특히 주 고객층과 상업적인 만남이 아닌 관심분야에 대한 커뮤니티를 가능하게 함으로써, 기존고객은 물론 잠재고객을 유치 할 수 있는 효과를 제공한다. 또한 여타 온라인 마케팅과 다르게 장기적으로 효율성이 있고 꾸준한 업데이트를 통한 컨텐츠 확보는 지속적인 홍보효과의 도움이 되며 제 2의 홈페이지로써도 사용이 가능하다
2. 입소문 마케팅(바이럴 마케팅)의 정의
입소문 마케팅은 소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문을 내게 하는 마케팅기법이다. 꿀벌이 윙윙거리는(buzz) 것처럼 소비자들이 상품에 대해 말하는 것을 마케팅으로 삼는 것으로, 입소문마케팅 또는 구전마케팅(word of mouth), 버즈마케팅이라고도 한다.
모양이나 기능이 뛰어나고 편리하게 사용할 수 있으며 효율성과 가격 면에서도 앞서는 상품, 사람들의 눈에 잘 띄는 상품이 주요 대상이 되는데, 예를 들면 폴크스바겐의 딱정벌레차와 비아그라·해리포터 시리즈 등이 대표적인 성공적인 사례이다.
메리언 살즈만 등 지음, 김상영 옮김, 버즈마케팅, 사람과 책, 2004
박정희(2003)「입소문 마케팅이 소비자 행동에 미치는 영향력과 입소문 참여자의 특성에 관한 연구」서강대학교 영상대학원 논문
구자룡, 입소문마케팅 전도사/지아이지오 커뮤니케이션즈. 2003
르네다이, ‘The buss on buzz`, HBR NY-Dec 2000
히노 가에코, 김준균(2008)「입소문 마케팅(꼬리에 꼬리를 무는)」지상사
정재윤(2002)「입소문 마케팅의 가능성과 전략적 접근방안
