분야
hwp서론
연구 목적
연구 방법
내용 구성
본론
이론적 배경
국내외 주요동향 및 기업체 현황
기업체 사례
비교 사례
결론
시사점 및 의의
참고문헌
2.2.1 협상력을 확보하라
네트워크 조직은 구성원들간의 지속적인 협력 및 업무 조정을 통해 유지된다고 할 수 있다. 예를 들어, Toyota가 신차를 개발하거나 Nike가 새로운 신발 스타일을 만들어 내는 경우, 그들이 참여하는 네트워크 조직 내에서 새로운 계약을 통한 역할 및 관계 조정이 발생하게 된다. 따라서, 네트워크 통합자는 뛰어난 협상가가 되어야 하며, 구성원들의 니즈를 적절히 조정할 수 있어야 한다. 하지만, 이보다 더 중요한 것은 구성원들과의 협력 관계를 강화하고 조절할 수 있는 협상력을 확보하는 것이다. 네트워크 통합자가 협상에 사용할 수 있는 핵심 역량은 매우 다양하다. 가장 일반적으로 사용되는 것은 전체 네트워크에서 차지하는 비중이다. 또한, Nike나 Benetton과 같은 기업들은 경쟁적인 공급망과 판매망의 유지를 통해 네트워크 내에서의 협상력을 제고하고 있다. 이외에도, MicroSoft나 Qualcomm과 같은 기업들에서는 각 사의 독점적 기술을 바탕으로 한 핵심 역량이 협상력의 기반으로 작용하고 있다.
2.2.2 관련 정보를 확보하고 통제하라
네트워크 통합자는 산업 가치사슬 상의 모든 정보를 확보하고 통제할 수 있는 역량을 갖추어야 한다. 네트워크 조직을 연결해주는 것이 바로 정보의 흐름이기 때문이다. 따라서, 이를 관리할 수 있는 능력이 없다면 통합자의 역할을 수행할 수가 없다. 또한, 정보의 통제를 위해서는 네트워크에서 규모가 가장 크거나 정보 접근이 가장 용이한 영역에 자리잡아야 할 것이다. 네트워크 통합자는 확보한 정보를 가치사슬 상의 활동에 활용해야 하며, 이를 통해 다른 네트워크나 수직적으로 통합된 기업에 비해 좋은 성과를 낼 수 있는 역량을 가져야 한다. 이를 위해, 통합자는 정보를 활용하여 네트워크의 사업 전략을 설정하고, 성공 제품과 서비스를 창출하며, 업무 흐름과 원가를 조정하는 등의 역할을 수행해야 한다. 또한, 이 과정에서 원가를 낮추고 가치를 창출할 수 있는 새로운 기회를 찾아야 한다. 역동적 네트워크로 유명한 Dell Computer가 그 대표적인 예이다. Dell Computer는 PC업계 최초로 직접 마케팅 모형을 도입하였으며, 고객과의 직접 접촉을 통해 다양한 고객 정보를 확보하고 고객 지향적 설계와 서비스 능력을 갖출 수 있었다. 이와 함께 고객의 주문을 낮은 비용으로 신속하게 대응할 수 있는 독특한 공급 네트워크를 구축하였다. 이것이 Dell Computer가 세계 최고 수준의 파트너들로 구성된 네트워크를 주도할 수 있었던 비결이다.
1) 주간경제 681호. ‘글로벌 생산 네트워크’
2) Galbraith, Jay R., Designing organization, Jossey-Bass, 1995. 8장
3) 배응환, 거버넌스의 실헌: 네트워크 조직의 이론과 실제, 한국행정학보, 제37권 제3
호.
4) 홍길표, 경제활동의 지배구조와 네트워크 조직, 경영저널, Vol.2, no.1.
5) 강금만, 디지털 시대의 기업조직 : 네트워크 조직, LG경제연구원
6) 나이키 아웃소싱의 성공 사례 분석 2010.03.31
7)「자원외부화 운용전략」본문 中 위험의 극복 - 227페이지
나승우, 미래와경영 2000.11.01
8) 임성민, 나이키의 글로벌 아웃소싱 방법
9) 하재룡, 김영대, 정보통신기술의 발달과 네트워크 조직의 출현, 한국행정학보, 제31
권 제2호.
