UCC 정보특성이 소비자 만족과 신뢰 및 행동 의도에 미치는 영향 -포터블 유형의 전자제품을 중심으로
레포트 > 경제경영계열 | 등록일자 : 2011.02.25    hwp  |  26 page  |  2,100원  |  적립금 : 63원 (구매자료 3% 적립)

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소개글
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목차
목 차


제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 배경
제 2 절 연구의 목적

제 2 장 연구 설계
제 1 절 연구의 이론적 모형과 가설의 설정
제 2 절 선행 연구
제 3 절 변수의 조작적 정의

제 3 장 연구 방법
제 1 절 조사의 설계
제 2 절 표본의 분포

제 4 장 실증분석의 결과
제 1 절 요인분석
제 2 절 신뢰도분석
제 3 절 상관관계분석
제 4 절 다중회귀분석

제 5 장 결 론
제 1 절 연구의 의의 및 한계점
제 2 절 연구의 시사점 및 향후 연구 과제

참고 문헌


 
 
본문내용


제 3 절 변수의 조작적 정의


UCC 상품정보를 측정할 수 있는 측정항목을 오락성, 유용성, 상호작용성 등의 3가지 요인을 바탕으로 변수를 측정하였다.

첫째, 본 연구에서는 유용성을 구매결정시간의 단축효과와 상품선택에 도움을 줌으로써 의사결정에도 도움을 주며 유익한 정보로써 이용가치가 있는 정보의 제공을 해주는 정도라고 정의를 하였다.(이상군, 2010)

둘째, 본 연구에서는 상호작용성을 상품정보를 얻는데 충분한 커뮤니케이션 수단이 되며, 제공자 또는 관심 회원 간의 상호대화나 정보의 공유가 가능하며 이를 통한 친목도모가 가능한 정도라고 정의하였다.(이상군, 2010)

셋째, 본 연구에서는 오락성을 호기심을 유발시키며, 흥미롭고, 재미있고, 즐거우며 행복감을 주는 정도라고 정의하였다.(이상군, 2010)

이렇게 구성된 UCC 정보특성은 소비자의 구매 의도에 영향을 미칠 것이라는 가설을 세웠다. 구매의도는 제품을 사고 싶은 충동성의 정도라고 정의를 하였다.(이상군, 2010)

 
 
참고문헌







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