분야
hwp1. 동기부여의 정의
2. 동기부여의 의의
3. 동기부여의 과정
4. 동기부여의 제이론
Ⅱ. 현대적 조직 동기부여의 방법
1. 심리적·개인적 방법
2. 제도적 방법
Ⅲ. 인센티브제도에 대한 선호도
Ⅳ. 인센티브제도의 이론과 배경
1. 인센티브제도의 정의
2. 인센티브제도의 본질
3. 인센티브제도의 도입조건
4. 인센티브제도의 효과
Ⅴ. 인센티브제도와 동기부여
1. 임금과 동기부여
2. 보상과 종사원의 태도
Ⅵ. 호텔 인센티브 제도의 현황
1. 현황
Ⅶ. 국·내외 선진기업의 동기부여의 사례
1. 선진기업의 동기부여 기법
2. 기사로 보는 미국, 일본, 한국의 동기부여 기법
Ⅷ. 동기부여를 위한 통합적인 시각 제시
1. 개인 스스로 동기유발
2. 직무재설계방식의 도입
3. 성과-보상의 합치프로그램
4. 개인 임파워먼트의 실행
5. 동기부여 관리제도의 개선
1. 동기부여의 정의
일반적으로 동기부여(Motivation)란 움직인다는 뜻을 가진 라틴어 모베레(Movere)에서 나온 말로 동기유발, 동기부여, 혹은 동기화라고도 하는데, 개인이나 집단이 자발적 내지 적극적으로 책임을 지고 일을 하고자 하는 의욕이 생기게끔 그 행동의 방향과 정도에 영향을 행사하는 것으로 조직의 목표달성을 위한 행동을 유발시키는 역동과정이라 할 수 있다. 따라서 동기부여의 연구는 인간행동의 설명과 예측을 위한 것이며, 행동을 결정하는 심리적인 어떤 것에 대한 것이라고 할 수 있다.
2. 동기부여의 의의
동기부여에 대한 관심은 매슬로우 이론과 허즈버그의 이론 등이 발표되면서 조직 내 인력을 관리하는 선진국에서 시작되었으며, 조직 행동, 산업 심리 또는 일반 경영 분야에서 동기적 측면에 관한 연구가 활발히 진행되어 왔으며, 나아가 산업 및 조직 행동에 있어서 동기에 관한 관심이 크게 대두되고 있음을 나타내는 것으로서, 이와 같은 상황의 배경에는 여러 가지 이유가 있겠으나 주된 요인은 다음과 같은 것을 들 수 있다.
첫째, 현대 산업 사회에서는 조직 구성원들의 개개인의 자주적이고 자발적인 능력을 요구하는 조직 내 민주주의가 강하게 요구되는 점을 들 수 있다. 관료적 조직 구조나 권위적 체제에 의거한 관리 형태가 실효를 거두지 못하고 점차 한계에 이르게 되자 조직과 조직 구성권간의 관계를 단순한 수직적 관계에서 수평적 관계로 이해가 요구되었으며, 조직 구성원 개개인의 조직 내에서 자발적으로 행동하게 되는 배경 즉, 동기 부여에 대해 적극적으로 연구할 필요가 생긴 것이다.
둘째, 조직의 효율성이나 생산성과 관련하여 경영자나 조직 연구가들이 조직에서의 인간 형태에 대해 큰 관심을 갖게 된 점을 들 수 있다. 즉, 조직에 있어 비인간적 자원뿐만 아니라 인적 자원의 활용을 중요시하게 된 것이다. 따라서 이러한 인적 자원의 핵심을 이루는 것이 바로 조직 구성원의 동기 부여라 할 수 있다. 즉, 조직이 효율적으로 운영되기 위해서는 조직 구성원들이 업무에 능동적으로 참여하고, 생산 의욕을 갖도록 하는 동기부여의 문제가 해결되어야 하는 것이다.
셋째, 생산에 필요한 현재와 미래의 기술적 진보와 관련이 있다. 기술이 복잡해지고 수준이 고도화됨에 따라 효과적이고 능률적으로 운영할 수 있는 고급 인력의 부족이 두드러지게 나타나고 있다. 따라서 현대에는 공학과 기술적 진보에 따라서 인적 노동력을 기계로 대체하는 일이나 기술 혁신의 요구가 조직의 존립에 있어서 중요한 요소임에 틀림없다.
3. 동기부여의 과정
동기부여가 어떤 과정을 거쳐서 이루어지게 되는가를 이해하기 위해서, 욕구(needs)와 목표(goals)라는 변수를 중심으로 보면 동기부여 과정은 동기부여=> 욕구충족수단탐색=> 목표 지향적 행동=> 성과=> 보상 또는 벌=> 종사원에 의해 재평가된 욕구결핍
